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Jean-Philippe Perrault
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Lien Vers Courriel ne Fonctionne Pas  fr

Autor: Jean-Philippe Perrault
Visitado 2240, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Bonjour le Forum,

Voila dans le pied de page d'un site que je construis pour un ami, j'ai inséré le nom du propriétaire et le nom du support technique en l’occurrence mon nom dans une zone texte.

J'ai par la suite sélectionné mon nom puis cliquez sur associer un lien pour créer l'action "Courriel" cela permettrait aux visiteurs de m'écrire en cas de problèmes technique sur le site.

Malheureusement le lien ne fonctionne pas dans ce pied de page en cliquant sur mon nom rien ne se produit ?

Pouvez-vous m'aider sur ce sujet comment rendre mon lien actif ?

Vous pouvez visualiser le site à cette adresse :

http://bienvenue-chez-ariejoie.fr/

Vous remerciant par avance de votre aide...

Amicalement,

           J-PP

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Salut Jean-Philippe,

Je viens de faire un test et ça fonctionne une fois le projet en ligne. Mon navigateur me demande si je dois ouvrir ma messagerie locale. Voir ma copie écran jointe. J'ai mis uniquement mon email dans la fenêtre relative au lien courriel, rien d'autre.

Autre solution, tu fais un formulaire de contact sur une page invisible du projet, puis lien sur cette page depuis ton texte et/ou image du pied de page.

Ne pas oublier que certains internautes n'ont pas de messagerie locale, mais uniquement en ligne. Dans ce cas précis, je ne sais pas ce que ça peut donner en "lien direct sur courriel" ? 

@+, et bonne continuation, J.P.

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Publicado em de JiPeR 48
Jean-Philippe Perrault
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Merci de ta réponse J-P.

Ce que tu évoques c'est exactement ma situation, je n'ai pas de messagerie locale (Gmail)voila certainement pourquoi rien ne peut s'ouvrir, je n'avais pas pensé à cela !!

Je pense que je vais donc opter pour le formulaire de contact !!

Merci de ton aide!!

Amicalement,

           J-P

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Publicado em de Jean-Philippe Perrault
Jean-Philippe Perrault
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Bonsoir le Forum,

Le 3 novembre, je pensais que tout fonctionnerait correctement après les expliquations de J-P. Cependant, aujourd'hui, je dois me rendre à l'évidence rien ne fonctionne ?

J'ai créé le lien vers un formulaire de contact et ce dernier ne s'ouvre pas.

Le lien n'apparait même pas ?

Je ne comprends toujours pas : incompatibilité avec le navigateur (google Chrome) .

Merci de votre aide..

Le lien est créé et en ligne à cette adresse :

http://bienvenue-chez-ariejoie.fr/

Normalement en cliquant sur  "Support Technique: J-P Perrault" le formulaire devrait s'ouvrir ?

Amicalement,

           J-PP

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Publicado em de Jean-Philippe Perrault
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Salut JPP,

Est-ce que tu as bien sélectionné le texte, puis activé le lien sur la page du formulaire ? Voir ma copie écran jointe...

@Suivre, J.P.

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Publicado em de JiPeR 48
Jean-Philippe Perrault
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Merci de ta réponse J-P.

J'ai exactement suivi la même procédure que toi (Voir capture écran en PJ) et malheureusement rien ne fonctionne.

J'ai inséré un peu plus haut du code html, ce dernier pourrait il bloquer le lien ?

Merci de ton aide..

Amicalement,

           J-PP

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Publicado em de Jean-Philippe Perrault
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Avec plaisir, mais le mieux serait qu'on trouve la solution (rire) !

Ton code HTML correspond à la bulle qui dit "Envoyer un courriel à J-P Perrault" ? Cette bulle ne semble pas apparaître sur le site en ligne... Et elle semble amener sur la page "formulaire support"... Ou c'est la bulle que tu as mis sur l'onglet description du lien ?

J'ai vu ça en pompant le code source de ta page... Si je mets ce code sur un nouveau projet, j'ai accès à une page en erreur qui s'appelle "Cannot load the page formulaire-support.html" (normal je n'ai pas créé cette page) ... Bizarre...

Et si tu supprimes ce code ça donne quoi ? En local ça fonctionne ?

@Suivre encore, J.P.

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Publicado em de JiPeR 48
Jean-Philippe Perrault
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Bonsoir J.P,

Nom mon code HTML est le texte défilant faisant savoir que le site est en construction + le compteur de visite.

"Envoyer un courriel à J-P Perrault" est tout simplement donné dans la description du lien.

Rien ne fonctionne et je ne sais toujours pas pourquoi même en local sans le code HTML.

Merci de ton aide.

Amicalement,

             J-PP

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Publicado em de Jean-Philippe Perrault
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Salut JPP,

Bizarre... Essaie de faire un CTRL-Aperçu (reconstruction du site, parfois un peu long) pour voir ce que ça donne.

Je signale ton souci au support car je ne comprends pas ce dysfonctionnement sur ton projet.

As-tu essayé la chose sur un tout nouveau projet pour voir si cela fonctionne au moins en local ?

@Suivre encore, J.P.

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Publicado em de JiPeR 48
Jean-Philippe Perrault
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Bonsoir J.P,

J'ai suivi ton conseil, j'ai dupliqué le site et j'ai retiré tout le code HTMl (le texte défilant + le compteur de visite) et là miracle sa marche.

Cela viendrez donc du code ton compteur de visite qui créerait un bug sur le lien ?

Merci de ton support...

Amicalement,

           J-P

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Publicado em de Jean-Philippe Perrault
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Bonsoir JPP,

Hourra ! ça fonctionne   ;o))

Cela va aussi enlever la publicité intempestive qui s'affichait (Carrefour si mes souvenirs sont bons), car les compteurs de visite gratuits pourrissent souvent la navigation. Il faut en trouver un sans pub ou voir si ton hébergeur n'en fournit pas un dans sa bibliothèque CGI (?).

Je ne sais pas si c'est ça qui coinçait, mais c'est bon à savoir. J'annule l'intervention du support, et merci lors de ton prochain passage de clôturer le sujet si tout baigne pour toi. Il suffit de cocher la case "Correct", comme d'habitude.

Bonne continuation, J.P.

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Publicado em de JiPeR 48