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Giuseppe C.
Giuseppe C.
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L'ordine non viene inviato.  it

Autor: Giuseppe C.
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salve ho un problema con il carrello. per ordini piccoli fino a 10 articoli l'invio avviene correttamente ma se uno inserisce 30/40 articoli ,vengono visualizzati correttamente ma all'invio, la facciata rimane sempre con la scritta invio in corso e sembra ploccata. qualcuno saprebbe dirmi come risolvere il problema,grazie.

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3 RESPOSTAS
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe.

Il software sfrutta una funzionalità dei browser per poter gestire il carrello dell'ecommerce.

Tuttavia questa funzionalità del browser limita il quantitativo di dati memorizzabili, rendendo impossibile effettuare ordini con un numero troppo alto di elementi.

Purtroppo questo problema è strettamente legato ai browser, perciò non è possibile da parte nostra, sistemare il problema.

Il mio consiglio è quello di inserire una informativa sul sito che notifiche un quantitativo massimo di prodotti per l'ordine, in modo che possa venire diviso in più ordini più piccoli.

Spero di essere stato utile

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Publicado em de Stefano G.
Giuseppe C.
Giuseppe C.
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Utile ma non esaudiente ; purtroppo lavorando con articoli di basso costo,gli ordini implicano che ci siano più articoli nel carrello.

Come ben capirà ogni azienda che si rispetti ha bisogno si un sito altrettanto qualifiacato. se il problema verrà risolto entro breve tempo nulla m'impedira di continuare con il vostro programma,molto carino,in alternativa mi vedrò costretto a realizzare il sito con altri.

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Publicado em de Giuseppe C.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe.

Ci scusiamo per le complicazioni che sta sperimentando con il nostro software.

Purtroppo, essendo il carrello costruito proprio in questa maniera con un linguaggio specifico che comporta queste limitazioni all'interno dei browser, semplicemente non verrà probabilmente cambio in futuro, mentre non è escluso che i browser incomincino a supportare la funzione per avere carrelli più ampi.

La ringrazio per la pazienza

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Publicado em de Stefano G.