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Rafael V.
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Captcha não funciona corretamente (Para Incomedia responder também)  pt

Autor: Rafael V.
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Li vários posts neste site relativo a usuários reclamando que o Captcha não funciona corretamente. Ou seja, após digitar as letras para validar o uso do formuário, o formulários informa que a informação digitada esta incorreta.

li algumas tentativas de ajuda jogando a culpa para os serviços PHP e, me impressionei, quando li um post da Própria Incomedia informado sobre esses erros e que, na versão 12, há um novo meio de fazer isso via Google. NO FINAL DE CONTAS, eu pergunto a Incomedia: Vocês simplesmente aceitaram o problema e resolveram deixar de lado a sua resolução para os usuários da versão 10? Acho, que é no minimo ético, vocês produzirem um pack de atualização para resolver o Captcha em qualquer versão, afinal de contas ele NUNCA fuionou direito. É uma verdadeira missão de paciência ficar esperando ele aceitar que o que digitamos esta correto. Imagino quantos clientes meus deixaram de se comunicar comigo por desistirem de emitir o formulário.

Bem, eu realmente gostaria de uma solução para esse mecanismo "na minha versão", a 10. Eu não vou comprar a versão 12 e não acho ético e respeitoso com seus clientes vocês empurram (forçarem) a compra de nova versão para que algo seja resolvido.

Aguardo retorno e agradeço.

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7 RESPOSTAS
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Rafael,

você poderia mandar o link ao seu site, para que a gente possa verificar que esteja tudo bem com o php e te ajudar?

muito obrigado

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Publicado em de Simone G.
Rafael V.
Rafael V.
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Simone,

Ja mendei o link no outro post. MAs, segue novamente: www.sopbrasil.com.br

Cehguei a adicionar e colocar novamente esse recursos, visando "alguma possível" atualização de código. Mas, nada mudou. Inclusive, depois de tanto erro e reclamação de meus usuários, tive que remover o captcha.

Mas, conforme texto acima, o que me chama atenção é que exsitem muitas reclamação sobre este problema e a Própria incomedia informou não haver solução nas versões do sistema, somente na utima versão...

Agradeço se puder checar.

Rafael.

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Publicado em de Rafael V.
Profeta ..
Profeta ..
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Oi Rafael, você já tentou usar o sistema de recaptcha do Google? É uma ótima alternativa.

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Publicado em de Profeta ..
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Rafael,

o que posso sugerir é carregar de novo o Captcha online também numa sub-pasta e ver se funciona.

Na maioria das vezes, o problema é que os usuários não escrevem as letras e os números corretamente. Se funciona, até depois de várias tentativas, significa que o objeto está funcionando.

Para poder entender e te ajudar melhor, você poderia também dizer onde leu que o Capthca não funciona na versão 10?

muito obrigado

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Publicado em de Simone G.
Rafael V.
Rafael V.
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Oi profeta,

Ainda não, é possível incorporar no websitex5? Caso posss me indicar onde encontrar orientões técnicas eu agradeço.

Simone,

So sei que estava postado em inglês pela própria Incomedia. A questão deste recurso não é a digitação errada, pois, sou mesmo quem testou varias e varias...e varias vezes. Ja carreguei, removi, coloquei diversas vezes. A questão é que não funciona. A reclamação não é so minha.

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Publicado em de Rafael V.
Profeta ..
Profeta ..
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Oi Rafael, passo 4, clique em privacidade e segurança, clique na aba segurança, e escolha a opçao, google reCaptcha.

Mais dar uma olhada neste link para obter as chaves do site e secreta, é simples, você inserir o endereço do seu site. o Google irá gerar essas chaves para você.

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Publicado em de Profeta ..
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Rafael,

para poder verificar precisariamos que você colocasse de novo o captcha online. 

Dessa forma a gente poderia ver melhor e te ajudar

muito obrigado!

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Publicado em de Simone G.