Bom dia JC,

na maioria das vezes esses tipos de problemas dependem de algum pacote de Windows que não está corretamente instalado no computador.

Qual versão de Windows você está usando? 

por favor me avisa assim vamos poder ajudar, muito obrigado!

Estava funcionando tudo corretamene até a instalação da ultima atualização.

Ai começou o inferno, então a culpa é do Windows????

utilizo o Windows 10

Sinceramente Incomedia está deixando a desejar....não se consegue mais elaborar sites competitivos com o website  agora essa problemática que se apresenta generalizada pela quantidade de reclamações.

Bom dia JC,

o que acontece é que as vezes as configurações do Windows não deixam trabalhar bem o software.

O que te sugiro fazer como procedimento para tentar resolver o problema é instalar de novo o Visual C++:

Baixe o instalador para Visual C++ que pode encontrar no seguinte link (é preciso baixar a versão para x86, até se o sistema operativo é de 64 bits):https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=48145Se não conseguir fazer o programa funcionar corretamente, tente usar essa ferramenta de reparação http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135Quando terminar a instalação, tente iniciar o WebSite X5 outra vez.

me avisa por favor, muito obrigado!