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Nicola P.
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Problemi con modulo per caricamnto dati  it

Autor: Nicola P.
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Intanto salve e grazie.

ho creato un modulo nel mio sito con server Aruba per permettettere ai miei clienti di poter caricare un file dal loro pc e inviarmelo attaverso il modulo del mio sito (www.dentone.eu).

Ho compilato tutto e in realtà funziona, cioe quando viene caricato un file dal mio sito si viene indirizzati in pagina che ho creato apposta dove ho scritto che il caricamento è avvenuto con successo, il cliente riceve una mail con il riepilogo dei campi che compilato, io ricevo una mail con il riepilogo e il file allegato.

Il problema è che funziona solo con file di dimensioni fino ad  1mb, oltre succede che si viene lo stesso indirizzati nella pagina di avvenuto caricamento, il cliente riceve una mail con il riepilogo ma io non ricevo nulla, ne riepilogo ne allegato.

Ho contattato aruba e mi hanno confermato che ho un limite per file di 20mb, per cortesia datemi una mano , grazie

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3 RESPOSTAS
Massimo C.
Massimo C.
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il reindirizzamento alla pagina che hai creato col messaggio di avvenuto caricamento è indipendente dall'invio.

il problema per i file di dimensioni grandi non è tanto la mail, ma il fatto che dopo fatto l'invio ed essere stati reindirizzati alla pagina prevista, chi invia o esce dalla stessa pagina disconnettendosi (ho visto che bisogna loggarsi) o esce magari dal browser.

trattandosi di un file in upload la velocità è notevolmente più bassa rispetto a quella di download a meno di non avere una connessione con la fibra e file superiori a 1 mega impiegano diverso tempo ad uscire.

ti consiglio di fare delle prove per conto tuo e lasciare aperta la pagina del sito e il browser per un pò. Puoi vedere se c'è "banda occupata" in uscita attraverso dei programmi esterni, o l'apposita funzione di gestione attività se usi Windows.

puoi suggerire lo stesso comportamento a chi carica i file,

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Publicado em de Massimo C.
Nicola P.
Nicola P.
User
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purtroppo il problema persiste e vi chiedo un aiuto.

il modulo è molto valido e completo ma non funziona con file superiori ad 1,5 mb, a nessuno capita lo stesso problema? Ho contattato Aruba e mi ha confermato un limite di 20mb per cui non capisco, questo è il link dove non bisogna più loggarsi :

http://www.dentone.eu/modulo-2.php

Il settaggio mi sembra corretto anche perche con file di dimensioni inferiori ad 1 mb funziona benissimo

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Publicado em de Nicola P.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Nicola P.,

Se il modulo invia fino ad un certo peso e poi non piu significa che il modulo funziona ma nel server qualcosa oltre un certo peso blocca l'invio.

Prova con script email differenti e procedi a verificarli. Se non dovesse aiutare chiedi nuovamente al supporto di aruba di verificare, che tramite i file di log del server sono in grado di vedere come mai succede questo.

Grazie mille!

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Publicado em de Claudio D.