La version Pro 13 - 64 bits ne fonctionne pas 
Autor: BENOIT MichelRe-bonjour
Après plusieurs nouvelles tentatives toute la journéepour faire fonctionner la version 13, je renouvelle ma demande pour un remboursement de mon achat.
Ma configuration est Win 10 version 1609 64 bits. Version installée Website V13 64 bits
Problème :
- impossible de passer des sites de la V12 à la V13, ou temps énorme pour aller jusqu'à 95% puis plus rien ne se passe, et sauveagarde ne se termine pas (reste à 95%) pour des modifications mineures
- nouveaux sites créés avec la version 13 qui plantent (même symptômes que ci-dessus)
De plus, pas de réponse à mon précédent message, ce qui traduit à mon sens l'embarras des développeurs ... je pense ne pas être le seul.
Pour info, quelqu'un a installé et fait fonctionner correctement cette version 13 Pro dnas des configurations identiques (Win10-1607 64bits) ?
Cordialement
Bonjour,
Pour moi c'est la même chose, la version ne fonctionne pas.
Je ne peux pas sauvegarder et meêmpas créer un nouveau site, le logiciel bloque à 95%.
C'est fatiguant d'avoir acheter un logiciel qui ne marche pas.
Hervé
je voulais acheter la v 13, je vais attendre , merci et désolé pour vous
Bonjour,
Pourriez vous nous tenir au courant de l'évolution ?
Nous dire si il y a du mieux ( bug réparer ) ?
l'assistance à fait son travail ? ( remboursement ou dépannage )
Je comptais également acheter le logiciel avant la fin de la promotion mais la j'ai un gros doute...C'est vraiment dommage car il me faut une solution rapidement.
Merci pour vos retours.
Bonjour, pour votre info Je suis en windows 7 / 64 bits - je n'arrive pas à importer mon site V12 (j'ai créé un sujet) ça se plante à 20% avec un message relatif à un entête de fichier local corrompu. Comme souvent, il faut se montrer patient et bénéficier des retours de chacun pour finalement être livré d'une version stable. Au début c'est enervant au fil des années on apprend à être participatif et à aider pour être livré d'une bonne version (ma 1ere version de WSX5 date de 2007 je travaillais à Dubai) - Courage les fonctionnalités en valent la peine en général :)
Salut à vous,
Je travaille sur une vieille machine que je bichonne au fur et à mesure des années, sous Windows 10 Pro 32 Bits, et j'ai pu convertir plusieurs projets sans blocage particulier. Juste quelques soucis de présentation. Mais en tant qu'utilisateur de WX5 depuis la version 7 je sais, par expérience, qu'il faut patienter pour avoir un produit stable.
Je vois que beaucoup d'utilisateurs qui se plaignent sont en 64 bits et que la société a annoncé à grand cri que la nouvelle version fonctionnait désormais dans ce "format". Y-aurait-il un souci de ce côté là ? L'avenir nous le dira car j'ose imaginer que les programmeurs sont sur le feu depuis le lancement de cette version et des premières réactions négatives.
@Benoit: je t'ai indiqué sur un autre message la meilleure façon de demander un remboursement directement chez Cleverbrigde.
@Michel et Guillaume : Acheter cette nouvelle version avec grosse réduction ou pas ? Je pense que la réduction exceptionnelle de 50 % sur le produit ne se représentera peut-être pas à l'issue des offres de lancement, mais je n'engage que moi en disant cela. J'espère pour vous que l'avenir me contredira.
@Marc: Merci pour ton témoignage qui rejoint ma pensée et auquel j'adhère pleinement.
Bonne continuation à tous !
J.P.
Autor
Merci pour vos messages !
Position de INCOMEDIA : allez voir sur le centre d'aide ... J'avais compris que 50% de réduction était une offre commerciale, j'ai de plus en plus l'impression qu'il s'agit de débuguer le programme !
Je suis colère car j'utilise ce programme depuis la V9 évolution : les précédentes versions me convenaient tout à fait et c'est pourquoi j'attendais beaucoup de cette nouvelle version. Je ne peux (veux) même pas vérifier les fonctionalités si je ne peux pas reprendre les projets de la V12 !
Quelqu'un a un retour positif sur cette nouvelle version (V13 Pro 64 bits ! à partir de projets V12) ?
@Jiper : merci pour le llien que le support m'a également transmis
@Jiper : version 64 bits : le soucis - si le pb tient à la version 64 bits - c'est que le programme choisit lui même le format 32 ou 64 en fonction je pense de la configuration de la machine
@Marc : je ne suis pas complètement d'accord. Il ne s'agit pas d'une application gratuite, mais un programme proposé à un tarif élevé, pour lequel je suis prêt à investir car il me convient (convenait !). As-tu ionstaller et testé la nouvelle version ? Quels sont tes retours ? Je le répète autrement : je ne serais pas colère si je n'avais pas d'attentes sur ce programme : je partais avec un à priori positif !
Merci pour vos retours (on se sent moins seul !) et j'attends des retours positifs (pour info je n'en au trouvé aucun en italien, allemand, ...)
MBe
Autor
Bonjour
La version 13.0.1.16 a résolu pas mal de problèmes remontés. Je continue les tests et vous ferai un retour plus complet asap
Mon impression reste qu'INCOMEDIA a sorti une version pour respecter son calendrier ... mais avait du prendre du retard !
Cordialement
Bonsoir à tous,
Est-ce-qu'il y a une personne qui a un problème de calcule de tva.
En effet, le taux de tva sur la fiche de vente n'est pas bonne. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi (voir capture).
Merci pour votre aide.
Cordialement