Dopo aver installato Website X5 Ev 13 la v12 non funziona più 
Autor: M. Giuliana
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Buongiorno,
Ho acquistato e installato Website X5 ev 13 su un Mac con operativo Sierra e ripartizione virtuale creata con Parallels Desktop e Windows 7 installato.
A seguito dell'installazione della nuova versione, la v12 non funziona più, continua a chiedere di riattivarla inserendo la chiave prodotto e anche dopo averlo fatto non si apre.
Ho già provato a seguire le istruzioni proposte per altri utenti, cioe' ho reinstallato tutte le librerie Visual C++ e i Framework.net fino a 4.6.2, e reinstallato Website v12 ma non è cambiato assolutamente niente.
Potete aiutarmi? La versione 13 si blocca anche lei alla maschera dell'header/footer indicando un errore imprevisto, al momento non mi è possibile mettere mano al sito
Grazie
Publicado em
Gentile Giuliana,
questo potrebbe dipendere da alcune impostazioni del simulatore. Potresti per favore eventualmente provare altre macchine virtuali (virtual box ad esempio) e farmi sapere se hai problemi?
Tienimi aggiornata!
Grazie,
Samantha
Autor
Grazie Samantha
è dal 2012 che uso Parallels Desktop, con tutte le precedenti versioni di Website dalla 9 alla 12 compresa, senza aver avuto mai un problema.
Il problema è sorto quanto ho installato v13, non credo sia dovuto al simulatore (che di suo anche adesso funziona bene, è solo v12 che non ne vuol sapere di aprirsi).
Una versione per Mac proprio no?
Grazie
Giuliana
Gentile Giuliana,
ti ringrazio per le informazioni fornite.
Potresti per favore inviarci il crash report quando ricevi quel messaggio di errore?
Così facendo potremo analizzare più a fondo ed aiutarti ad utilizzare la tua versione 13 su Parallels.
Purtroppo, attualmente la versione Mac non è in programma, mi dispiace, però farò del mio meglio per aiutarti a risolvere la questione.
Grazie a te!
Autor
buongiorno Samantha,
ecco il crash report, spero possiate aiutarmi
grazie Giuliana
Gentile Giuliana,
ti ringrazio per le informazioni fornite. Dovresti per favore reinstallare il Framework 4.6.1 FULL
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
Dopo di chè provvedere all'installazione delle diverse versioni di C++
Visual C++ versioni x86/32bit:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
Tienimi aggiornata!
Grazie,
Samantha
Autor
Buongiorno Samantha,
fialmente sono riuscita a trovare il tempo, grazie anche alle vacanze, e ho eseguito quanto da te indicato...funziona finalmente!
Grazie mille per l'aiuto
Giuliana
@giuliana,
hai provato a installare windows 7 in dual boot sul mac? io lavoro così, sono due ambienti completamente separati e non ci sono i problemi della virtualizzazione. All'avvio della macchina scegli con quale sistema operativo partire.