Prezados Senhores, boa noite! Já comprei diversos programas, o mais recente havia sido o website professional 12, que estou utilizando. Agora comprei o 13, porém a instalação não conclui. Aparece o erro que enviei no anexo, de instalação malsucedida. Já enviei mensagem para o setor de compras de sua empresa. Eles enviaram um link que também não solucionou o problema.

Fico no aguardo de uma orientação e, desde já, agradeço a atenção!

Sergio Valério