Hello Caty,

Bien souvent ce type d'erreur est provoqué par le mauvais enregistrement d'un fichier sur le projet. Le support conseille d'ouvrir une sauvegarde antérieure du projet :

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/157997

(A éviter sur le nom des fichiers les caractères spéciaux et autres parenthèses...)

Pour les anciennes versions il était possible d'intervenir directement sur le fichier index de la Library, mais les méthodes ont changé avec la V13.

Vu sur un autre sujet avec le même type d'erreur :

"Dans ce cas, ouvrez les préférences pour voir où sont stockés les projets, puis ouvrez ce dossier dans Windows.Une fois la recherche effectuée pour le dossier du projet avec lequel vous rencontrez ce problème, ouvrez-le.Dans ce dossier, vous trouverez un fichier appelé library.xml : vous devez le renommer en old.xml, puis renommer librarybu.xml en library.xml, puis essayer d'ouvrir le projet à nouveau pour voir si cela fonctionne."

A tester pour voir ce que ça donne, et si ça coince toujours je signalerai la page au support en début de semaine prochaine.

@+, J.P.

Hello Caty,

Does this happens only with one project?

If you select the project and you press the backup button can you then recover the previous version of the project and open it?

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Caty,

Cela se produit-il seulement avec un projet?

Si vous sélectionnez le projet et que vous appuyez sur le bouton de sauvegarde, pouvez-vous récupérer la version précédente du projet et l'ouvrir?

Merci beaucoup!