Hello Vladimir, 

thank you for your message.

I am sorry for this inconvenience. Could you please attach a screenshot of the error your get? Also, when does it appear exactly? Does it happen with a project only or with all projects?

Thank you in advance. Kind regards.

***** Google Translation:

Здравствуйте Владимир,

Спасибо за ваше сообщение.

Я прошу прощения за это неудобство. Не могли бы вы приложите скриншот ошибки Вы получаете? Кроме того, когда оно появляется именно? Происходит ли это с проектом или только со всеми проектами?

Заранее спасибо. С уважением.

Здравствуйте, такая ситуация появляется почти каждый день, это происходит не с проектами, просто при запуске вылетает окно активации программы, так, как будто я устанавливаю ее в первый раз.

Hello Vladimir, 

do you mean you have to register activate the programm all over again? Can you please check if you can find the file licence.iwl in C:\Users\ The Admin username \AppData\Local\Incomedia\ WebSite X5 v11 - Evolution ? 
If this folder exists and the file is there, copy the folder and paste it under c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia and then start the program.

Thank you. Kind regards. 

***** Google Translation:

Здравствуйте Владимир,

Вы имеете в виду, вы должны зарегистрировать активировать программка снова и снова? Можете ли вы, пожалуйста, проверьте, если вы можете найти файл licence.iwl в C: \ Users \ админ имя пользователя \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v11 - Evolution?
Если эта папка существует и файл есть, скопировать папку и вставить его под C: \ Users \ имя пользователя Windows \ AppData \ Local \ Incomedia, а затем запустить программу.
Спасибо. С уважением.

Здравствуйте, да, именно так все и происходит. Папка существует, и файл тоже. Какую именно папку надо скопировать ? WebSite X5 v11 - Evolution ? Так она в этой директории уже нахоится и файл лицензии там же в ней. Но хочу заметить, что последние три вроде как программа запускается нормально.

Hello Vladimir, 

sorry I did not understand if the file licence.iwl is already in C:\Users\ The Admin username \AppData\Local\Incomedia\ WebSite X5 v11 - Evolution . Could you please send me a screen shot of this folder (WebSite X5 v11 - Evolution) ? 

Thank you.

***** Google Translation:

привет Владимир, 

извинение я не понимала, если файл licence.iwl уже в C: \ Users \ админ \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v11 - Evolution . пожалуйста отправить мне снимок экрана папки WebSite X5 v11 - Evolution.

спасибо.

Да, конечно. Скрин папки во вложении..

Hello Vladimir, 

thank you for the screen shot. 

Then please copy the file licence.iwl and paste it under  c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution , then start the program again. Please disable firewall and antivirus programmes before doing it. 

Thank you in advance. Kind regards.

***** Google Translation:

Здравствуйте Владимир,

спасибо за снимок экрана.

Затем скопируйте файл licence.iwl и вставить его под C: \ Users \ имя пользователя Your Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v11 - Evolution, а затем запустить программу снова. Пожалуйста, отключите программы брандмауэра и защиты от вирусов, прежде чем делать это.
Заранее спасибо. С уважением.