Altra anomalia quando si effettuano delle modifiche in anteprima si vedono salvo e chiudo riapro e le modifiche sono scompase 

Stamattina tornato al lavoro con la v.13.1.0.5

sto riscontrando che l'oggetto social icons mana il tilt il programma quando si lavora con questo oggetto compare errore grave e salvataggio del progetto come copia temporanea.

Siamo proprio a terra

conitnui crash del programma mi sto snervando

ennessimo crash ma stanno scherzando da incomedia

lo staff si degni di rispondere invece di togliere i commenti degli utenti vergogna

il software non funziona

Buongiorno Giuseppe,

mi spiace per il ritardo nella risposta ma ti informo che rispondiamo in 24/48h, ti chiedo per favore di avere pazienza così da permetterci di effettuare i test necessari. Se vi sono commenti che non aiutano alla risoluzione del messaggio iniziate vengono nascosti così da permettere ad altri utenti di leggere meglio il topic individuando solo i messaggi inerenti al problema.

Riguardo a quanto da te segnalato:

Potresti specificarmi meglio in che punti noti questa lentezza e se sempre con lo stesso progetto o anche con uno nuovo per favore?

Anche per questo hai provato con un nuovo progetto? Se capita sul tuo progetto potresti comunicamri quanto è grosso e quante pagine ha? Ti informo che una modifica all'header/footer implica la rigenerazioen quasi totale del sito, per un progetto grosso qualche minuto di elaborazione è necessaria.

Non sono riuscito a ricreare questo problema, se ti succede sempre eseguendo gli stessi passaggi ti chiederei di inviarmi il file .iwzip così da poter riprovare direttamente (puoi aprire un nuovo topic sull'argomento).

Ho provato, ma a me, come ad altri utenti, l'oggetto funziona correttamente, potrebbe dipendere dal progetto, hai provato con un progetto nuovo?

Prova anche a disinstallare l'oggetto e reinstallarlo.

Fammi sapere.

la lentezza è nell'inserimento di qualsiasi oggetto nelle pagine e le modifiche sono lente

il progetto è un modelo vuoto di soli 3 pagine quindi all'inizio lavori per i breakpoint succede nelle anteprime tutt ele modifiche siono state provate con scarso risultato

il programma lo provato su 3 pc  di cui uno specifico per lavorare con website x5 13 senza nessun altro software installato

Buongiorno Giuseppe,

Ti chiedo per favore di allegarmi il progetto anche se è piccolo, così che possa provare direttamente. Se provando a me risultasse veloce potrebbe dipendere dal pc e non da WebSite X5.

Allegami quindi il progetto e spiegami bene i passi che fai e gli oggetti che aggiungi e dove così da poter seguire i tuoi passo. Purtroppo anche se tu lo hai provato su diversi pc occorre che riesca a ricreare io questo rallentamento o errore.

(puoi usare il servizio: https://wetransfer.com/ per allegarmi il file .iwzip)

E' infatti possibile che i tuoi 3 pc siano stati più o meno configurati alla stessa maniera e quindi gli ambienti di lavoro siano simili.

Fammi sapere.

@riccardo io lavoro con i pc fin dai tempi di windows 3.1 e fino ad oggi compreso website x5 12 nessun problema.

ma i problemi sono solo con website x5 13 e con alcuni aggiornamenti rilasciati

spiegati secondo voi quali sono queste configurazioni ottimali per poter lavorare con la versione 13

ok ho son dovuto tornare alla WebSite X5 - v13.0.5.27 grazie incomedia

Buongiorno Giuseppe,

mi spiace che hai questa situazione in tutti e 3 i pc ma è possibile che vi siano installati gli stessi aggiornamenti di Windows o gli stessi programma e che sia i permessi che le cartelle usate siano più o meno le stesse.

Per situazioni ottimali occorrerebbe non avere un antivirus o creare almeno l'eccezione per il programma, poi usare l'account amministratore e controllare sia la cartella di installazione che la cartella in cui il programma salva il progetto, che non abbiamo permessi particolari.

Ti chiedo se puoi di inviarmi questo progetto in cui hai notato questa anomalia spiegandomi i passaggi che fai passo passo così da poter provare direttamente in diversi ambienti Windows.

prima di tutto mi sembra assurdo che debba disabilitare l'antivirus essenso un pc sempre connesso alla rete.

i problmei sorgono con medello vuoto con soli 3 pagine e non sempre alo stesso punto il software parte sempre come ammnistratore e un pc è dedicato solo a website quidi S.O. + office 2016 + photoshop + website