di quale versione stai parlando?

... per ottenere assistenza devi avere un programma accreditato con licenza regolare nel tuo profilo, che in questo non risulta...!...

... eventualmente accedi in Help Center con l'account valido...

Ho già provato ma non scarica perché dice che non c'è connessione Quando invece c'è, Ho fatto anche alcuni tentativi con programmi per correggere errori di Windows ma niente da fare

Mi devi scusare ma sono piuttosto imbranato fammi capire come inserire la mia licenza

a questo link puoi scaricare le librerie che ti servono

https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21

vai nel tuo profilo qui :  https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/000/licence  la dovresti vedere....

poi entri qui loggandoti con la mail e la licenza che hai usato per registrare il tuo software....

i programmi per correggere errori di windows spesso fanno più danni di quanti ne riparino...

Con la connessione attiva ad internet dalla versione di windows dalla 8 in avanti per il net framework 3.x devi eseguire la procedura consigliata da Mirko...(non si può scaricare dai download)

...comunque, a prescindere, devi entrare in HelpCenter con la mail registrata ... dove risulta la licenza.

si può scaricare... il download scarica il programma di riconoscimento del sistema operativo e procede all'installazione delle versioni che vuoi, la 3.xx o la 4.

se sono già installate nel pc te lo dice e risolve eventuali problemi di riconoscimento. La procedura di Mirko è ottima per estendere la funzionalità non attivata o attivata solo in modo parziale.

Non è proprio così ... il download richiama il windows update , non è un vero e proprio download/installer ... e se si hanno problemi col windows update fallirà al 100%.

Hai provato a lanciarla ultimamente in windows 10 ? ..mi serviva su alcuni pc , e quell'eseguibile non faceva nulla...

La procedura di Mirko , da attivazioni funzionalità è quella consigliata , perchè va (quasi) sempre a buon fine ...

Comunque quello che conta è che abbia un input per come muoversi... in un modo o nell'altro...

Il metodo: pannello di controllo e selezioni, Programmi e funzionalità, Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows l'avevo già provato, come avevo già provato a scaricare le librerie da questo sito: https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
Ma il risultato è sempre lo stesso: Windows non è in grado di connettersi a Internet per scaricare i file necessari. Assicurarsi di essere connessi a Internet e fare clic su "Riprova" per riprovare, Errore di installazione .NET Framework 3.5: 0x800F0906
Comunque i programmi usati per correggere gli errori li scaricavo dal sito Microsoft proprio per risolvere i problemi Net Framework: https://support.microsoft.com/it-it/help/10164/fix-windows-update-errors

Ho provato anche questo sistema visto che il mio Windows update non funziona Wsusoffline 1092, mi ha scaricato ed installato una marea di aggiornamenti ma non questo che mi serve
Ho provato anche PortUp che mi ha trovato e scaricato net framework 3.5 assieme a tantissimi altri aggiornamenti, ma quando vado sulla pagina install non trovo nessun aggiornamento da installare, c'è qualcuno che ne capisce qualcosa di questo programma che mi può dare qualche suggerimento?
Grazie

Scusa ma ... ...se il tuo PC ha problemi con windows update , il programma non centra nulla.

Devi risolvere prima i problemi sul tuo PC ...

..e a dirla tutta non hai ancora risposto, neppure,  alla questione riguardante la tua licenza di Website ... !!!

Riguardo alla licenza Stavo provando proprio adesso, scusa ma ho provato ad inserirla ma dice che manca l'e-mail
io ho a disposizione l'indirizzo e-mail e la licenzia di attivazione del programma, ho provato ad inserire la licenza ma mi dice che manca l'e-mail
in pratica l'e-mail con cui mi sono iscritto a questo sito deve corrispondere con l'e-mail di attivazione del programma?
Altrimenti dammi indicazioni per come devo fare grazie

L'email che hai usato per l'acquisto/registrazione del software è quella che devi usare per entrare in HelpCenter.

Se vuoi con altro post "privato" puoi comunicare con lo STAFF per chiedere di cambiare mail ...

Ma quando hai acquistato il programma ? E di che versione stai parlando ?

Circa tre anni fa WebSite X5 Evolution V10
Il programma me l'ha acquistato un amico Che l'ha installato a casa sua e mi ha creato il sito che gestisco, poi me l'ha passato per questo tutto sto casino!
Proverò allora a seguire il tuo consiglio e contattare lo staff. Grazie

Buongiorno Cristian,

ormai per la versione 10 non forniamo più supporto diretto, se vuoi puoi anche valutare la possibilità di acquistare la versione 13 così da registrarla a tuo nome. Puoi provare la demo qui: http://www.websitex5.com/it/demo---thanks-2.html

e acquistare il programma qui: http://www.websitex5.com/it/prodotti.php

Se hai difficoltà o se hai altre domande non esitare a scrivere.

Ti confermo che il progetto creato con la tua versione 10 si può importare nella versione 13.

In pratica questo programma mi serve solo per gestire un unico sito, non so se mi conviene

...devi valutarlo tu, tieni conto che oltre a non essere più in assistenza è una versione non mobile friendly , quindi col tempo perderà posizioni anche nei motori di ricerca...

...comunque a prescindere da questo ...

se riuscirai a risolvere i problemi che hai sul pc per gli aggiornamenti e/o altro e quindi a ripristinare il net framework 3.5 potrai utilizzare website 10...

facci sapere , purtroppo è un problema non legato a website quello che ti succede ...

Buongiorno a tutti, dopo 1000 tentativi e suggerimenti ho deciso di rinunciare e di aggiornare alla versione 13. Ho scaricato anche la demo posso dire tranquillamente il sito creato con la versione 10 o devo seguire qualche procedura?
Grazie

non so se con la demo puoi importare i siti fatti con la 10,  ma penso che con la DEMO non si possa importare ...

Con la 13 licenziata puoi importare i siti dalla 9 in avanti...

comunque devi registrare la tua mail , DEVI accedere ad HelpCenter con una mail registrata...

e NON fare UP delle domande...

Buongiorno Cristian,

potresti comunicarmi la licenza della versione 13 o la mail con cui l'hai registrata per favore così da poter verificare.

Fammi sapere.

L'ho registrata con questa e-mail ***
Grazie Riccardo

Buongiorno Cristian,

a quella email corrisponde solamente una versione Demo di Evolution 13. Con la versione Demo non è possibile importare o esportare progetti, dovresti acquistare la versione completa. Fammi sapere se hai difficoltà.

E continua l'odissea Web Site!
Mi sembrava di saperlo, programma scaricato e registrato ma non apre il mio file della versione 10, arriva a metà da errore e poi si chiude…
Io quando l'ho salvato l'ho verificato riaprendolo col programma ed andava…
Ho inviato la segnalazione dell'errore, spero rispondano presto

Buongiorno Cristian,

scusami ma non riesco a capire nel dettaglio quello che stai facendo.

Non è possibile importare un progetto della versione 10 nella Demo 13, Nel caso avessi una licenza Full di WebSIte X5 versione 13 ti chiedo di comunicarmi la licenza e il numero d'ordine.

Grazie.

Buongiorno Riccardo, io ho scritto il messaggio rispondendo al tuo precedente, tu magari hai letto solo il mio e non ti è sembrato completo.
La versione completa l'ho scaricata e registrata ma il mio file non lo apre, esce la scritta errore e poi si chiude. Il mio backup l'avevo controllato aprendolo con la versione 10 e funzionava.

...stai dicendo che hai acquistato la versione completa della 13 (che qui comunque non risulta , probabilmente perchè acquistata con mail diversa da quella con la quale sei entrato in HelpCenter ) ...

e che hai fatto dalla 10 - Passo 5 - esporta progetto ... hai ottenuto un file .iwzip

e quel file

.iwzip

Facendo dal 13 - importa progetto ... ti dà errore ?

Se si , collegati in HelpCenter con la mail con la quale hai acquistato la 13 e posta la schermata di errore che ti dà ...

facendo riferimento a questo post...

Evviva ce l'ho fatta!
Io ho installato la versione completa pensando che aggiornarsi la demo, invece erano rimaste installate tutte due. Tolta la demo e fatta una pulizia con CCleaner l'ha aperto, adesso però è sorto un altro problemino penso facilmente risolvibile per voi. Arrivato qui non so cosa cliccare…
Grazie

Allora , come richiesto già più volte ...

collegati in HelpCenter con la mail con la quale hai acquistato la 13 e poni la tua domanda... cioè cosa intendi con cosa devi cliccare ???

Questo post puoi chiuderlo...

Scusa ho sbagliato l'e-mail pensavo fosse la stessa della demo invece è questa
Tua domanda: cioè cosa intendi con cosa devi cliccare ???
cliccare: Nel gergo informatico, schiacciare il pulsante del mouse per compiere un’operazione che viene visualizzata sullo schermo attraverso il «puntatore»: basta c. su una parola per selezionarla; bisogna c. due volte per aprire un file, un’icona; cliccando sul link si viene collegati alla pagina richiesta.
Hai visto l'immagine allegata Che era allegata anche al messaggio con l'altra email, a quel punto nelle impostazioni avanzate cosa devo Cliccare. Grazie

Non ho capito ho aperto l'altro indirizzo e ha scritto ancora Qui

ma hai fatto logout ?

poi ti riconnetti con l'altro indirizzo ...

Sei tu che chiedi cosa devi cliccare in avanzate... ...dipende cosa vuoi fare ...

Magari ti consiglio di consultare il manuale , prima di porre domande così generiche ...

e poi se hai dubbi apri un post nuovo ... , ricordati di fare logout, o poi login con la nuova mail ...

Ok grazie