Ciao fabio considerando che hai la Professional 13 forse ti converrebbe aggiornare il sito a Responsive.

@Fabio... avresti dovuto continuare di là ...

dove ti avevo già risposto !

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/175183

Buongiorno a tutti, Claudio scusa se ho cambiato topic, ora come hai ben capito il mio problema è questo e non riesco a capire il motivo.Notato la foto allegata?

Giancarlo hai qualche idea?

Prova a cimentarti con il responsive: https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/169724

..."forse" non  hai letto ciò che ti abbiamo scritto...

il sito online NON è responsive...

devi attivare il responsive !

Altrimenti che senso ha...

...capisco che richiederà del lavoro ...

ma oggi è indispensabile avere un sito mobile friendly ...

e ne varrà la pena...

...già consigliato nell'altro topic ...

per quello dicevo di continuare di là ...

Per adesso per il responsive non se ne parla...poco tempo per dilettarmi...ma ho bisogno di risolvere questo problema.

Mi potete aiutare?

Grazie per la disponibilità 

C e qualcuno che mi aiuta?

Incomedia????????????????

Assistenza????????????????

Io il difetto non l'ho visto... ma le pagine sono molte... e probabilmente ho navigato solo in quelle ok...

su quali te lo farebbe ?

Ciao Claudio,finalmente qualcuno che mi aiuta. 

Tipo una delle pagine è contatti?

Hai visto la foto che ho allegato all inizio?

...vedo che l'oggetto dove c'è scritto la partita iva scende molto giù ...

magari è quello che per qualche motivo in certe pagine pasticcia... o magari chissà cosa d'altro...

...comunque, non odiarmi, ma,  io come prima cosa metterei a posto il responsive ...

per non fare il lavoro due volte ...

...ora vado a nanna, tornerò , domani sera , quindi attendi altri pareri , oltre a fare delle prove...

Ho provato anche ad aumentare le dimensioni del footer ma niente purtroppo. 

Ma una cosa mi chiedo, ma l assistenza websitex5 esiste? Sarebbe tutto più semplice.

@fabio: l'assistenza è da decine di risposte (in entrambi i post che hai aperto) che ti dice di attivare il responsive per provare ad ottenere quello che vuoi, ma non hai intenzione di applicarlo... se non attivi il responsive come puoi supporre che tutto si sistemi? per i miracoli so che claudio si sta attrezzando...

Scusa, oltre a voi che pazientemente vi interessate a noi con molta abnegazione, non vedo risposte dall'assistenza.

Ma cmq non si tratta di miracoli, si pone questo problema su delle pagine si e altre no e già questo è strano e poi da ciò che volete farmi capire che in pratica questo programma si può usare solo in versione responsive.

Non credo sia questa la soluzione al mio problema.

Come si fanno a spostare solo su alcune pagine delle scritte che sono nel footer che viaggia per conto suo?

Questo è il problema.

scusa fabio... per i miracoli era solo una battuta...
ho aperto il sito con il mio smartphone 5.5 di schermo e mi sembra che il problema sia dato dalle pagine che hanno un contenuto breve, e che fa risalire gli elementi del footer ma non lo sfondo dello stesso che si posiziona sempre al bordo inferiore... comunque per non essere un sito responsive si adatta bene (a questo punto io non lo toccherei per farlo responsive), almeno al mio smartphone...
una cosa volevo segnalartela al di fuori dell'argomento trattato qui... il menu a discesa ha una font troppo stretta e troppo piccola (anche il grassetto aiuta a pasticciare la visualizzazione)... praticamente illeggibile sia su desktop che smartphone...

Figurati skeggia,anzi ti ringrazio perché devo dire la verità mi hai dato proprio una bella dritta...ma lo sai che sono convinto che hai ragione...stasera come torno a casa provo subito anche se secondo me se è così e un bug non è tantp normale.

Poi finalmente una persona che non mi consiglia il responsive..meno male.

Per il menu a discesa prendo a volo il tuo consiglio, ingrandisco un po i rettangoli  dìscesa?

Che dici?

no devi sono cambiare la font usata con una più leggibile ed eventualmente aumentare il suo valore in px... il box contenitore dovrai aumentarlo un pochino nei valori impostati, in larghezza e margini sopra/sotto (sempre al passo 2, modello, personalizzazione, menu a comparsa)...
io veramente un pensierino a disporre il menu su due righe ce lo farei, anche per dare un po di spazio al menu a comparsa... ma è una mia idea...

Skeggia è il primo sito che faccio e non sono molto pratico ancora.

Avevo pensato di fare doppio menu ma non so come si fa.

Cmq mo speriamo bene per quel problema del footer che vada bene.

non ti preoccupare era solo una mia idea... anche così dovrebbe andar bene...

Buongiorno Fabio,

lo staff Incomedia risponde in 24/48h, ti chiedo di avere un po' di pazienza dopo l'apertura del topic così da permetterci di poter prendere in esame la tua richiesta.

Ho analizzato il tuo sito, vorrei però analizzare anche il progetto per capire se ci sono delle anomalie. Ti chiederei di creare il file .iwzip e inviarmelo. Puoi usare il servizio: https://wetransfer.com/ e scrivermi qui il link per il downlaod.

Setta pure il topic come privato temporaneamente. Quando avrò prelevato il progetto potrà essere ripubblicato.

Potrebbe dipendere anche da Google Translate, prova a rimuovere e rieportare per verificare se va a posto. Dammi poi conferma così ho maggiori informazioni.

Fammi sapere.

Grazie, vi aggiorno come provo il tutto.