VERSÃO 14 OU DEVOLUÇÃO DA VERSÃO 13 E RESSARCIMENTO 
Autor: TVM P.OLÁ EU COMPREI A VERSÃO 13 PROFESSIONAL NO DIA 18 DE AGOSTO DE 2017 E A ALGUNS DIAS RECEBI UM E-MAIL COM PROPOSTA DA NOVA VERSÃO 14,
EU TENHO DIREITO DE RECEBER A VERSÃO NOVA 14 PROFESSIONAL HAJA VISTO QUE DA DATA QUE COMPREI ATÉ A DATA QUE RECEBI O E-MAIL SÃO MENOS DE 30 DIAS
POIS BEM EU COMPREI A LICENÇA DO WEBSITE X5 PROFESSIONAL 13 NO DIA 18 DE AGOSTO DE 2017 OU SEJA MENSO DE 30 DIAS E SEGUNDO O REGULAMENTO DO SITE EU AINDA ESTOU NO PERIODO DE CARÊNCIA.
HAJA VISTO QUE A DATA QUE ENVIEI O E-MAIL NÃO HAVIA NEM COMPLETADO 30 DIAS QUE TINHA COMPRADO A VERSÃO 13 PROFESSIONAL, EU TENHO SIM DIREITO A VERSÃO 14 CASO EU NÃO RECEBA ENTRAREI COM RECURSO NA JUSTIÇA POIS VOCÊS NÃO PODEM FAZER ISSO,EU GOSTARIA DE PEDIR REEMBOLSO CASO NÃO RECEBA A NOVA VERSÃO. ESPERO QUE A EMPRESA TENHA SENSIBILIDADE E CONTINUE A AGIR COM HONESTIDADE E DESSA VEZ POSSA ME RESSARCI OU ENTÃO ME ENVIAR A VERSÃO 14 PROFESSIONAL, AGUARDO CONTATO, LEMBRANDO QUE A VERSÃO QUE COMPREI COMPLETA 30 DIAS AINDA NO DIA 18 DE SETEMBRO, ME DANDO DIREITO PERANTE A LEI E REGULAMENTO DA WEBSITE X5 RECEBER A NOVA VERSÃO DO PRODUTO OU ENTÃO SER RESTITUÍDO OS VALORES QUE PAGUEI PELA VERSÃO 13 PROFESSIONAL.AGUARDAREI O POSICIONAMENTO DA EMPRESA.
CASO NÃO RECEBA A VERSÃO ANTES DE COMPPLETAR OS 30 DIAS QUE COMPREI A VERSÃO 13, OU A CONFIRMAÇÃO DE QUE RECEBEREI A NOVA VERSÃO, EU IREI PEDIR O RESSARCIMENTO ALEGANDO INSATISFAÇÃO E PRINCIPALMENTE PORQUE ME SINTO ENGANADO PELA EMPRESA QUE EM UM MÊS EU COMPRO UMA VERSÃO EM OUTRO LANÇAM OUTRA E NÃO ME DÃO O DIREITO DE RECEBER A MESMA,
ACREDITO NA SERIEDADE DESSA EMPRESA E SEI QUE RESOLVERÃO ESSA QUESTÃO.
Autor
AINDA ESTOU ESPERANDO UMA RESPOSTA E ATÉ AGORA NADA
Autor
JA CONVERSEI COM MEU ADVOGADO, CASO NÃO RESOLVAM O MEU PROBLEMA AINDA HOJE EU IREI ABRIR UM PROCESSO CONTRA A EMPRESA, DA ENTENDER QUE ESTÃO ESPERANDO O PRAZO DE CARÊNCIA VENCER QUE PARA RESPONDEREM E ISSO NÃO SE FAZ.
Hello LUANDERSON,
thank you for contacting us.
You can request refund of your order and you can buy again the version 13 with the versione 14 Free included.
You can contact directly the siliconaction support and request the refund:
***
Thank you.
***** Google Translation:
Olá LUANDERSON,
Obrigado por nos contatar.
Você pode solicitar o reembolso do seu pedido e você pode comprar novamente a versão 13 com a versão 14 gratuita.
Você pode contatar diretamente o suporte de siliconaction e solicitar o reembolso:
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Obrigado.
Autor
E PORQUE QUE VOCÊS NÃO RESOLVEM O PROBLEMA FICAM JOGANDO PRO SITE QUE VENDEU, SE VOCÊS SÃO OS DONOS DO PROGRAMA E PODEM RESOLVER ISSO, FALTA DE VONTADE DE AJUDAR OS CLIENTES
Autor
ESTOU TENDO UMA SÉRI DE INSATISFAÇÕES COM RELAÇÃO AO PROGRAMA, UMA VEZ QUE ISNTALAEI ELE ABRI E FECHA SOZINHO MESMO, INICIOANDO COMO ADMINISTRADOR OU NÃO, E ALÉM DISSO OS EFEITOS PARALAXE ESTÃO COM PROBLEMAS EU EDITO O SITE E QUANDO FINALIZO O LAYOUT SAI TOTALMENTE FORA DO PADRÃO, E OURA COISA ENTRE EM CONTATA COM A SILACONECTION E ELES ME DISSERAM QUE O PRAZO PARA DEVOLUÇÃO É DE 30 DIAS, E VOCÊ ME DISSERAM QUE TENHO ATE 30 DIAS PARA PEDIR O REEMBOLSO, COMO ISSO PODE ACONTECER ESTÃO EM FAZNEDO DE BESTA, EU VOU ENTRA NA JUSTIÇA, PQ ISSO NÃO SE FAZ.
Autor
POIS BEM NÃO HAVENDO UMA RESPOSTA SATIFATORIA E MUITOS MENOS VONTADE DE VOCES E SILACTION CONECTION DE RESOLVER O PROBLEMA ESTAREI AMANHÃ MESMO PROCURANDO MEU ADVOGADO PARA ENTRA COM UMA AÇÃO JUDCIAL CONTRA VOCÊS.
Hello LUANDERSON,
can you explain more better your request please?
Did you require the refund to silicon action? You can request and receive the refund.
If you have trouble please let me know so we can contact directly siliconaction.
***** Google Translation:
Olá LUANDERSON,
Você pode explicar melhor o seu pedido, por favor?
Você exigiu o reembolso da ação de silício? Você pode solicitar e receber o reembolso.
Se você tiver problemas, avise-me para que possamos entrar em contato diretamente com a siliconaction.