Como desfazer a compra de um template 
Autor: W. S Queiroz
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Gostaria de saber como desfaço a compra de um templates pois não veio full e sim apenas o esqueleto, gostaria de desfazer receber os créditos e compra-lo full.
Publicado em
Ola W.S. Queiroz
Eu vou marcar sua mensagem, para que a equipe da incomedia vê isso diretamente porque eles são os únicos que podem administrar os créditos.
Saludos
Carlos A.
Autor
Agradecido e também não consegui baixar o tamplete mesmo apenas o esqueleto e não o full que eu queria. Quando entro pelo programa e vou na aba licenciados, começo a baixar para editá-lo e mostra uma mensagem de ''não foi possível completar o download, conforme anexo.
Hello,
I am very sorry for the inconvenience.
Please try again now, and if you keep having difficulties please get back to me.
Thank you, I wish you a lovely day.
***** Google Translation:
Olá,
Sinto muito pelo inconveniente.
Por favor, tente novamente agora, e se você continuar tendo dificuldades, volte para mim.
Obrigado, desejo-lhe um dia adorável