Souci avec les utilisateurs déjà enregistrés
Autor: Daniel H.
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Bonjour jiper
Je viens d'installer la version pro de X5 , il y a un souci avec les utilisateurs déjà enregistrés lorsque l'utilisateur posséde un compte, certains ne peuvent plus s'identifier un messge annonce "Mauvais nom d'utilisateur ou mot de passe "
es dû au navigateur qu'ils utilisent ou autre chose ? doivent t'il se réinscrire ? par comtre un des membres c'est inscrit deux fois et dans soft lors de la recupération des inscrits on me demande de changer le nom du doublon ,alors je l'efface mais cela reviens chaque fois que je reboute .
Comment faire ?
Merci pour les infos a venir
www.subaquaclubjovicien.com
Daniel
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Hello Daniel,
Je ne peux pas t'en dire davantage car je n'ai de clientèle à gérer. As-tu bien potassé la documentation du fichier PDF de conversion, pages 5 et 6, Gestion des accès ?
http://static.incomedia.eu/websitex5.com/pdf/FR/v13tov14FR.pdf?_ga=2.134512824.816926418.1516***80515981.1516286454
Pour le reste je te laisse aux bons soins des techniciens du support.
Bonne continuation,
J.P.