Товары. Кнопка "добавить в корзину" 
Autor: Кирилл Ж.
Visitado 2041,
Seguidores 1,
Compartilhado 0
Сайт выглядит отлично на PC и планшете. При отображении сайта с телефона возникает такая проблема
Такая же проблема в адаптивном дизайне
Большинство покупателей не могут положить товар в корзину. Посоветуйте что делать. Срочно нужна помощь!!!
Publicado em
Autor
Даже если заменить изображение кнопки "добавить в корзину" более маленькое, то ничего не поменяется. Цена, количество и добавить в корзину не будут стоять в одной линии
Уже поднималась проблема на днях:
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/190928
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/186813
Autor
Как я понимаю, никто решать проблему не будет? Очень жаль
Autor
Я решил проблему на свём телефоне просто обновив браузер (Chrome)
Но я потеряю клиентов, у которых нет обновления. Они же не знают об этом!!!
Что делать?
добавить на сайт предупреждение о необходимости обновления браузера
Autor
Да, тоже сразу это в голову пришло. Но все равно часть отсеится
У меня встроенный браузер в смартфоне, как и у многих, который обновляятся только вместе с обновлением прошивки. Причём как обычно производители смартфонов поддерживают свои устройства только 1-2 года, обновляя прошивки, далее про обновление смартфона можно забыть, хотя сам смартфон может ещё служить своему владельцу не один год!
Поэтому проблема серьёзная, которую почему-то в Incomedia не хотят решать. В 13 версии проблем не было.
Мне ответили, что признали проблему и передали ее разработчикам, потом ответят. Ждем короче.
Похоже ждать придётся долго, хотя посмотрим.
Autor
¯\_(ツ)_/¯
Autor
Проблема решается? Или разработчики ничего не предпринимают?
Hi everyone.
As reported in multiple topics, the issue occurring with the oldest browsers, unsupported with the latest updates by their publishing companies, need to be upgrade in order to show some content correctly, since they are outdated and won't support new features and codes that came with the newest version of the software.
As reported by Elisa here :
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/186813
Please consider that WebSite X5 projects are tested on most and major browsers, but unfortunately, the one you are using now is not among these, and therefore a test on that browser has not been possible.
Thus, I'd like to suggest you publish a message as suggested by Kirill, that gives your users advices to update their browsers, since they're old and won't support most of the new internet technologies.
let me know if i can provide further clarification
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Всем привет.
Как сообщается в нескольких темах, проблема, возникающая с самыми старыми браузерами, неподдерживаемая последними обновлениями их издательскими компаниями, должна быть обновлена, чтобы правильно отображать некоторый контент, поскольку они устарели и не будут поддерживать новые функции и коды, которые пришел с новейшей версией программного обеспечения.
Как сообщила Элиса здесь:
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/186813
Пожалуйста, учтите, что проекты WebSite X5 тестируются в большинстве и крупных браузерах, но, к сожалению, тот, который вы используете сейчас, не входит в число этих, поэтому тест в этом браузере невозможен.
Таким образом, я хотел бы предложить вам опубликовать сообщение, предложенное Кириллом, которое дает вашим пользователям советы обновлять свои браузеры, поскольку они старые и не поддерживают большинство новых интернет-технологий.
сообщите мне, могу ли я предоставить дополнительные разъяснения
Стефано