PROBLEMAS CON EL FORMULARIO DE CONTACTO 
Autor: Luis Alvarez
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Hola, directo al problema años usando estos productos pero resulta ahora que al crear mi formulario de contacto no logra comunicarse o no llegan los correos al servidor. Revise e hice preubas de correos directos al servidor y no es el problema sino que algo no nada bien al crear el formulario en la web con WebSite profesional ultima version. JAMAS habia pasado.
uno de los mensjes q lanza : [2018-06-25 12:31:04] Could not instantiate mail function.
Saludos Luis
Publicado em
Hola Luis,
El correo electrónico es un tema complejo. Puede haber muchas razones por las que los correos electrónicos no funcionan en este momento.
Verifique todo lo siguiente:
1_ En la sección TEST de la sección /admin de su sitio web, ¿cada test se indica como "PASS"?
2_ ¿Tiene algún otro proyecto ubicado en el mismo servidor? o tienes esos en otros? y funciona allì?
3_ ¿Cuál es el nombre del dominio? y el correo electrónico que estás usando? Muchos servidores no le permitirán enviar correos electrónicos con un dominio diferente al que su sitio web tiene actualmente.
EJEMPLO.
*** -> www.email.com OK
*** -> www.email.com NO OK
Mantenme informado
Stefano
Autor
Hola Stefano:
1_ En la sección TEST de la sección /admin de su sitio web, ¿cada test se indica como "PASS"?
R: Todos en verde PASS
2_ ¿Tiene algún otro proyecto ubicado en el mismo servidor? o tienes esos en otros? y funciona allì?
R: No solo la pagina www.ayudastecnologicasvisuales.cl
3_ ¿Cuál es el nombre del dominio? y el correo electrónico que estás usando? Muchos servidores no le permitirán enviar correos electrónicos con un dominio diferente al que su sitio web tiene actualmente.
R: www.ayudastecnologicasvisuales.cl y el email: ***
(aunque ahora la tengo configurado con una base de datos que no es la idea pero me sirve por el momento y aun asi no me avisa remitiendome aviso a mi correo que me escribieron)
Te repito no soy primerizo usando este programa, es primera vez que me pasa, he craedos muchas paginas con las versiones anteriores y resulta con esta tuve problemas solo en el formulario de contacto.
Saludos,
Luis
Hola Luis.
Si todo esto te funciona, me temo que la razón por la cual los correos electrónicos no funcionan sería más fácil de encontrar en la configuración de correo del servidor.
Dado que los parámetros que usted menciona dentro del software parecen correctos, me gustaría pedirle que se ponga en contacto con su soporte, que debería poder determinar el motivo por el cual los correos electrónicos no funcionan allí.
Creo que este es probablemente el mejor curso de acción, ya que el problema probablemente esté relacionado con el servidor en lugar del software
Póngase en contacto con ellos y luego vuelva a contactarme aquí
Gracias
Stefano