Problema blog da pannello di controllo dopo aggiornamento a V 16 
Autor: Federico V.
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Salve.
Ho fatto l'aggiornamento da WebSiteX5 PRO - V. 15 alla versione 16. Ho importato i progetti già lavaorati con la V. 15 e - dopo aver apportato alcuni aggiornamenti - ho effettuato il caricamento sul server.
I siti in questione hanno un blog che accetta i commenti da parte dei visitatori, commenti che vengono pubblicati dopo l'approvazione da pannello di controllo. Il problema è che, dopo questo Upgrade, se vado sul pannello di controllo ed entro nella sezione BLOG, vedo soltanto l'elenco delle categorie dei post e non vedo più l'elenco dei messaggi.
Allego lo screenshot.
Stesso problema anche da app mobile.
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Buongiorno Federico.
Hai scelto di utilizzare il sistema di WebSite per il salvataggio dei commenti?
Se sì, come li hai salvati? Come file, o su di un Database?
Se prima della nuova esportazione hai ripulito completamente il server, potresti aver cancellato il file che tiene in memoria i commenti, ed a questo punto non sarebbero recuperabili.
Se invece hai usato il Database, hai controllato di aver configurato correttamente i dati per la connessione?
Verifica e fammi sapere
Grazie
Stefano
Autor
Salve Stefano.
ho scelto di utilizzare il sistema websiteX5 per la gestione dei commenti.
Io preferisco ed è mia abitudine salvare su database ma il problema si presenta anche se scelgo di salvare i dati su file.
Il fatto è che - il problema - si pone solo se carico il sito da Website Vers. 16. Prima di aprire questo post ho provato a ri uploadare il progetto salvato con la versione 15 e tutto funziona alla perfezione. E in più, lo stesso problema, si presenta su tutti e quattro i siti che ho on line con il blog.
Anche dalla app mobile stesso problema.
Spero di essere riuscito a spiegarmi bene. Fammi sapere.
Se ti puàò tornare utile, i miei siti sono ospitati su hosting TOPHOST.
Grazie
mi pare sia la stessa cosa qui:
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/198445
Autor
Precisamente.
Buongiorno Federico,
Come indicato nell'altro topic, ho potuto verificare il problema, ed ho provveduto ad inoltrare la questione agli sviluppatori così che possano analizzarla e risolverla.
Sarà mia cura notificarti qui non appena si avranno notizie a riguardo
Grazie
Stefano
Autor
Grazie mille Stefano.
Autor
Nell'attesa che il problema segnalato, relativo alla parte ADMIN del blog venga risolto, posso segnalare un problema sullo scroll dei blocchi laterali del blog sulla pagina generale della categoria del blog oppure devo aprire un nuovo ticket??
Vedo che c'è gia un ticket aperto in riguardo ma è impostato come privato.
Buongiorno Federico.
Per questa altra problematica sarebbe meglio se potessi aprire un nuovo ticket.
In caso ci sia tuttavia già un topic aperto con lo stesso problema segnalato ma privato, potresti condividere il link qui così che possa rintracciarlo?
In ogni caso, ti incoraggio comunque ad aprire il tuo topic, in maniera da poter essere informato tempestivamente della risoluzione dell'eventuale problematica
Grazie
Stefano
Autor
Il link è questo.
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/196770
Ovviamente - essendo privato - non ne conosco il contenuto ma potrebbe trattarsi della stessa problematica.
Sto facendo alcune prove per fornire ulteriori dettagli, relativamente alla problematica e popi aprirò un ticket nuovo.
Grazie.
Autor
Buonasera,
abbiamo novità dai programmatori?
Grazie
Buongiorno Federico,
Al momento non vi è ancora alcuna novità sulla problematica specifica. Posso confermare che essa è stata riportata correttamente e sta venendo tuttora affrontata dagli sviluppatori, così che una soluzione possa essere disponibile al più presto nei prossimi aggiornamenti.
Devo purtroppo chiederti di pazientare ancora un po'. Sarà mia cura notificarti qui non appena sarà disponibile un fix per il problema
Grazie per la pazienza
Stefano
sembra sia stata rilasciata una versione beta (WebSite X5 - v16.3.0) che elimina anche questo problema
Autor
In effetti nella giornata di oggi, 3 ottobre, è stata rilasciato il nuovo aggornamento, ma adesso tutti i progetti vengono visualizzati ed uploadati con la scritta Website X5 Demo Version.
Preciso che la mia licenza scadrà tra 15 giorni.
vedo che è stato segnalato anche da altri utenti...
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/200145
Autor
Praticamente, risolto un problema, se ne è creato un altro.
Federico, per tornare indietro alla versione funzionante scarica e installa la versione 16.3.0 da "I miei download" nel tuo profilo dell'Help Center perchè in realtà la 16.3.0 corrisponde alla versione 16.2.1 precedente che funzionava e non dava il problema della scritta "Demo version" sui progetti. Ciao
Autor
Grazie. Ma il problema è che ho aperto il progetto dopo l'aggiornamento e - stranamente - non mi fa neppure fare il ripristino del backup.
Aspettiamo fiduciosi l'aggiornamento risolutivo e speriamo lo facciano in fretta.
Autor
Bene.
Ci comunica lo staff Incomedia che è stata rilasciata la versione 16.3.1.
Ho notato (ma forse è solo un mio problema) che non è possibile aggiornare all 16.3.1 partendo dalla 16.3.0. Ho installato la versione 16.2.1 stabile e da li ho potuto aggiornare alla 16.3.1
Da un primo impatto sembra funzionare tutto. Almeno per quanto riguarda il problema iniziale legato alla gestione dei commenti del blog e della seguente problematica relativa alla scritta demo.
Grazie.