Bloqué sur fenêtre d'ouverture / blocked on opening window 
Autor: MARTIN F.
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Bonjour
Depuis aujourd'hui, le logiciel refuse de démarrer et je suis bloqué à la fenêtre d'ouverture d'accueil. (voir capture d'écran)
J'ai essayé de réparer l'installation. J'ai essayé de télécharger le fichier d'installation et le téléchargement ne démarre pas et un message d'erreur . merci de m'aider
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Hello.
Since today, the software refuses to start and I am stuck in the home opening window (see screenshot)
I tried to repair the installation, I tried to download the installation file and the download does not start and an error message. thank you for helping me
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Après une attente de 5 minutes, le logiciel s'ouvre enfin. Dans mon profil et quand je clique sur "télécharger" la version 13, rien ne se passe .
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After a 5-minute wait, the software finally opens.
in my profile and when I click on "download" version 13, nothing happens.
Bonjour Martin,
on a eu un problème sur notre serveur, s'il vous plait d'essayer maintenant à nouveau.
Merci! Cordialement.
Autor
ok merci cela fonctionne à nouveau normalement . Pareil pour le téléchargement.
question: début d'année 2018 j'ai acheté une licence pour la version 14 , puis-je installer la derniére version de WebsiteX5 version 16 avec cette licence ?
merci de m'avoir répondu , j'apprécie grandement
cordialement
Salut Martin,
oui je vous confirme que c'est possible d'installer la version 14, 15 et 16 avec la même licence.
Je me tiens à votre disposition. Cordialement.
Autor
merci