Ouverture impossible du site problème dans le document XML 
Autor: C. ROY
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Bonjour, je ne peux plus ouvrir mon site pour le modifier. Le message "Il existe une erreur dans le document XML (1964744,14)" s'affiche. J'ai fait une sauvegarde sur mon disque dur, mais c'est la même chose en passant par cette sauvegarde. Que faire ? Merci.
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Bonsoir,
Essayez de suivre ces procédures :
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/173976
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/184523
Elles m'ont déjà sauvées !
Cordialement,
Danielle
Autor
Bonsoir, merci pour votre réponse. J'ai une sauvegarde récente, mais même en important cette sauvegarde dans le logiciel, ou en ouvrant le logiciel en cliquant directement sur cette sauvegarde à partir de mon disque dur, cela ne fonctionne pas. D'autre part, je suis allé visiter les deux liens que vous m'indiquez mais je ne comprends pas ce qu'il faut faire. Notamment, on me dit "Dans le répertoir de projets, renommez project.iwprj2 en Broken.iwprj2, renommez maintenant le fichier de sauvegarder en project.iwprj2. Avec de la chance, WX5 ouvrira votre projet". Ok, mais comment accède-t-on à ce fichier ? Je suis bloqué sur le logo de mes sites, dont un en panne (voir capture jointe)... Je ne sais pas quoi faire pour accéder au contenu ou à la liste des fichiers, pour dévérouiller celui qui est endommagé en le renommant. Merci encore 1000 X si vous avez une solution. Cordialement. Claude
Bonsoir Claude,
Je vais tenter de vous aider.
Avant toute tentative de récupération, dupliquez votre dossier à partir de votre fenêter de départ (votre PJ).
Essayez d'ouvrir celui-ci ; on ne sait jamais
(Avec la version Evolution il n'est malheureusement pas possible de récupérer une copie de sauvegarde depuis le panneau des projets.)
Donc, si ça ne marche toujours pas :
1- allez dans le dossier où vos projets sont créés avec V16 ; pour moi c'est ce chemin et j'ai la version Pro :
Considérons votre projet dupliqué (pour l'exemple c'je l'ai nommé "Nouveau projet")
Vous l'ouvrez et voilà ce qui s'affiche :
C'est à partir de cette étape que vous pouvez suivre cette autre procédure indiquée en français par Jiper85 dans son post https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/183124 (Il y a des dizaines de posts au sujet du XML
)
"Ces erreurs XML proviennent bien souvent d'un nom de fichier mal écrit ou contenant des caractères spéciaux qu'il faut éviter.
A l'emplacement de ton projet sur le disque dur :
1.- Renommer le fichierLibrary.xml en old.xml
2.- Renommer le fichier librarybu.xml en Library.xml
et relancer le logiciel pour ouvrir le projet."
Si ça ne marche pas, on tentera autre chose.
Bon courage !
Danielle
Autor
Bonjour Danielle,
J'ai déjà tenté de dupliquer mon site, et d'ouvrir la copie sans succès (même message). Je crois qu'il faut que je passe à la V16 car je travaille encore sur la V10. Ceci expliquant peut-être cela. Je vous recontacte ensuite si vous me le permettez. Merci encore votre aide.
Bien à vous
Claude
Bonjour Claude,
Ceci explique peut-être cela...
Votre projet était-il très avancé ?
Danielle