Hi Oleg.

As reported by the software:

It seems like your FTP is having issues allowing the connection with the software. In this case, I would like to suggest you contact your hosting's support mentioning both this issue, and all the configuration for export you have at Step 5.

They should be able to fix this on their side, since everything seems to be okay on your side

Let me know what their response is

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Олег.

Как сообщает программное обеспечение:

Похоже, что ваш FTP имеет проблемы, позволяющие установить соединение с программным обеспечением. В этом случае я хотел бы предложить вам связаться со службой поддержки вашего хостинга, в которой упоминается как эта проблема, так и вся конфигурация для экспорта на этапе 5.

Они должны уметь исправлять это на своей стороне, так как на вашей стороне все нормально.

Дайте мне знать, что их ответ

Спасибо

Стефано