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Christoph Kloft
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Produktaktivierung Version 16  de

Autor: Christoph Kloft
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Guten Tag,

ich habe folgendes Problem beim Versuch die neue Version Evolution V16 zu installieren ( ich habe bereits die Version 12). Ich muss bei jedem Start erneut den Lizenzschlüssel eingeben. Ich habe bereits nach der Datei "licence.iwl" gesucht unter dem betreffenden Ordner, allerdings ist diese dort nicht vorhanden, also kann ich sie auch nicht in den Benutzer-Ordner verschieben. (Bei Installation von Version 12 hatte ich ähnliches Problem allerdings habe ich dort dann den guten Tip gefolgt, die licence-Datei aus dem Admin-Ordner in den Benutzer-Ordner zu verschieben, was nun nicht möglich ist).

Über Ratschläge würde ich mich sehr freuen, vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

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3 RESPOSTAS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

ICh sehe hier keine Lizenz für die V16 ! Am besten du gehst hier in deinem Profil unter "Meine Lizenz" und tragst dort den Lizenzschlüssel ein. Dann versuche nochmal zu installieren bzw. den Registrierungsvorgang zu starten. (Virenkiller und Firewall deaktivieren)

Der Datei licene.iwl ist schon in dem ORdner nur der ORdner heisst nicht "Website X5 Evolution V16" sondern ohne V16

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Publicado em de Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Christoph, 

wie Andreas gesagt hat, gibt es leider auf diesem Konto nur die Version 12. Haben Sie für die Version 16 eine andere E-Mail Adresse angewendet?

Am besten sollten Sie:

  • Auf den Windows Control Panel gehen und das Programm dort deinstallieren
  • Die Ordner und Dateien, die noch im Installationspfad oder unter Programmen noch anwesend sind
  • Auf C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v13-Evolution löschen. 
  • Wenn Sie verschiedene Benutzer und Admin auf dem PC haben, sollen Sie unter jedem Benutzer diesen Ordner entfernen.
  • Laden Sie dann das Programm aus der Seite "Download" Ihres Kontos (das Konto aber, mit dem Sie das Programm registriert haben) und installieren Sie es bitte erneut. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Publicado em de Elisa B.
Christoph Kloft
Christoph Kloft
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Guten Abend,

vielen Dank für die Antworten, das werde ich ausprobieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Christoph Kloft

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Publicado em de Christoph Kloft