Hola Jesus.

¿Qué tipo de script de correo electrónico está utilizando en este momento?
Asegúrese de que actualmente es compatible con su alojamiento. Puede verificar esto simplemente contactando a su soporte de alojamiento y presentándole el mismo problema.

A veces, el alojamiento requiere que utilice un correo electrónico con el mismo dominio que su sitio web para poder reenviar correctamente los correos electrónicos, lo que significa que debe establecerlo aquí como ENVIADOR

Además, realice algunas de las pruebas de correo electrónico disponibles en www.tusitioweb.com/admin con las credenciales proporcionadas en el Paso 1 en Gestión de acceso, y vea lo que dicen las pruebas

Después de que hayas hecho todo esto, déjame saber el resultado.

Gracias

Stefano

Buen día,

NOTA: Hice una prueba de envio desde un formulario de contacto y funciona perfecto. Pero la tienda en línea no funciona de ninguna forma, no llegan los correos.

En el programa website ya configuré eso:

Y en el panel de control también está configurado. Hice la prueba de envio desde este panel y si llegan los correos.

Utilice PHP Mailer, Script Standart y otra opcion y tampoco funciona.

¿Qué puedo hacer?

Saludos.

Jesús

Hola Jesus.

En la configuración del carrito de la compra, ¿eligió la posibilidad de guardar los datos en una base de datos o enviarlos por correo electrónico?
En cualquier caso, intente configurar el mismo correo electrónico allí también:

Utilice el mismo correo electrónico que utiliza para que el correo electrónico se envíe con éxito.

Déjame saber si esto lo arregla para ti.

Mantenme informado

Gracias

Stefano