WebSite X5Help Center

 
Tom Kontz
Tom Kontz
User

Bug while opening a project with v13 : how to recover  fr

Autor: Tom Kontz
Visitado 702, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir un projet dans la version 13 du programme (le programme s'est planté en cours de travail). C'est notre version de production. Je suis en train de tester la version 17 et je n'ai pas encore terminé.

Comment puis-je refaire fonctionner le projet dans version 13 ? Voyez l'erreur qui s'affiche en fichier joint.

J'ai essayé de revenir à une sauvegarde précédente sans succès.

Merci pour votre aide.

Bien à vous,

Tommy Kontz

Publicado em
4 RESPOSTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRIGIR
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Tom,

Cela ressemble à une erreur d'absence d'un Objet. Essaie de mettre à jour la bibliothèque des Objets sur ta version 13 pour voir ceux qui doivent être ré-installés en ouvrant un nouveau projet vide, et tenter de réouvrir le projet qui coince.

@Suivre,

J.P.

Ler mais
Publicado em de JiPeR 48
Tom Kontz
Tom Kontz
User
Autor

Bonjour Jiper85,

Je ne trouve pas l'endroit pour mettre à jour la bibliothèque des objets dans un projet vide. J'ai trouvé cet autre message d'un membre, mais je ne trouve pas l'option "Gérer" ni "Mise à jour de la bibliothèque" : https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/191536

Pouvez-vous me faire une capture d'écran, s'il vous plaît ? Merci d'avance.

Tommy

Ler mais
Publicado em de Tom Kontz
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Tom,

Lancer un nouveau projet vide, ouvrir une page, une fois sur "Création de la page" cliquer sur "Gérer" :

Une fois la bibliothèque ouverte, voir les Objets "A installer" ou "A mettre à jour"... La manipulation est la même pour V13 ou supérieure. Bonne continuation,

J.P.

Ler mais
Publicado em de JiPeR 48
Tom Kontz
Tom Kontz
User
Autor

Jiper 85, merci pour votre aide.

"Mettre à jour" n'a pas suffit. J'ai désinstallé et réinstallé tous les modules installés et je peux de nouveau ouvrir mon projet. Encore merci.

Bien à vous,

Tommy

Ler mais
Publicado em de Tom Kontz