Email senza indirizzo del mittente 
Autor: Romy W.
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Buonasera, nonostante abbia creato un form di contatto dove i campi sono tutti obbligatori mi arrivano diverse mail dove non viene specificato l'indirizzo di posta elettronico del mittente, quindi non posso rispondere al cliente che mi invia una richiesta.
Il campo "posta elettronica" è obbligatorio, da cosa può dipendere il problema?
Il messaggio mi viene recapitato come se fosse arrivato dall'indirizzo mail della mia azienda, quindi ho come "indirizzo di posta elettronica" del mittente il mio stesso indirizzo mail.
Perdo decine di contatti a settimana, avete una spiegazione?
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... questo è normale che sia così; ...con il Modulo di Contatto sei sempre tu che spedisci a te stesso...
... vedi qui le varie possibili modalità:
>> Passo 4 - Pagine > Oggetto Modulo di Contatto > Sezione Invio
... in primis devi effettuare tutti i TEST MAIL(*) dal tuo pannello online www.tuosito/admin/ ...oltre al verificare che sia tutto in verde/PASS ...
...(*) ... verificando la ricezione anche nello SPAM o Posta Indesiderata
.
@Romy, mi pare molto strano che la mail dal form contatti parta comunque , nonostante non venga compilato un campo obbligatorio ...
posta il link del sito per verificare...
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@claudio D. è un qualcosa che non succede sempre, ma ogni giorno su 30 mail che ricevo ci sono 3/4 mail senza indirizzo di posta elettronica, nonostante il campo email sia obbligatorio..
La richiesta di preventivo è compilata solo nei campi Data d Arrivo e Data di Partenza.
Io ho già provato a inviare delle mail con indirizzi di posta vari, ma arriva tutto regolarmente. Inoltre se faccio una prova e non inserisco la mail nel campo obbligatorio non parte la richiesta, infatti non me lo spiego..
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dimenticavo, il form è quello in questa pagina:
ponzaleforna.com/le-case-vacanza-di-ponza.html
grazie per il link...
così si può fare due prove...
magari compilano con caratteri speciali ed il form li ignora...
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Per esswre piu chita ci allego lo screen di una delle tante mail che ricevo senza indirizzo di posta del mittente, proprio come se fossi io ad inviarmele da sola.
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I caratteri speciali sembra accettarli senza problemi (vedi lo screen allegato) inoltre adesso ho visto che arrivano anche diverse mail senza gli altri campi obbligatori (campo data). Si vede chiaramente nello screen.
sull’impostazione del modulo di contatto tutti i campi sono obbligatori.
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.. e non succede solo con il form della pagina delle case ma con tutti i form contatti delle pagine del sito.
Che siano forse troppi? ma in questo caso mi sembra assurdo avere un limite di form di contatto, per un sito come il mio non sono mai abbastanza.
Buongiorno Romy,
hai provato a visualizzare la casella di posta direttamente da pc senza client di posta direttamente da browser?
Prova così e fammi sapere, non vorrei che fosse il cliente che usi sul dispositivo a visualizzare così le email.
Fammi sapere.