Sono riuscito ad entrare nel modulo admin, solo che la videata che si vede

Analytics: Cannot connect to database

mi avverte che il sistema non si è connesso al database.

I settaggi, comunque, sono quelli riportati nella guida ufficiale.

sei sicuro dei parametri immessi in Gestione Dati : database... come da mail dell'host...

il DB è sullo stesso host di dove è ospitato il sito ? ed è di tipo mysql ?

quindi intendi che ti appare errore nella schermata Website Test ?

Tutto si

l'host è ergonet.it. In tutti questi anno non mi ha mai dato problemi

Inoltre ho verificato che l'app WebSite X5 Manager non apre il sito funzionante (francescopinto.it) e mi segnala che è rimasto alla versione 13 di WX5.

Buongiorno Francesco,

l'url da inserire al passo 5 del sito è https://photoclubalberobello.it

controlla che sia inserito correttamente e riesporta il sito.

Se hai ancora l'errore comunicami i dati per accedere alla sezione /admin così da poter verificare.

Fammi sapere.

L'errore persiste (vedi file allegato). Il dato di accesso per la sezione /admin è 11provAA.

Ci sono problemi? 

Buongiorno Francesco,

l'errore dipende dai dati di connessione al database che hai inserito nel progetto. Verifica questi dati o rimuovi momentaneamente la connessione al database così da verificare il funzionamento della sezione /admin.

Fammi sapere.

Ho rimosso momentaneamente la connessione al database eliminando completamente dalla "Gestione Dati" i parametri di connessione, mentre in "Gestione Accessi" ho lasciato i parametri dell'amministratore e la registrazione automatica.

Ho riportato la registrazione in manuale, penso che sia più regolare così per una verifica di funzionamento (almeno lo spero).

Buongiorno Francesco,

quindi ora hai settato la registrazione manuale e funziona tutto? Se si e se ti va bene questa modalità puoi continuare così.

Quando vorrei collegare il sito a un database controlla bene i dati per la connessione.

Gent.mo Riccardo non ho detto che riportando la registrazione in manuale funziona bene, ho solo detto che ho riportato la registrazione in manuale, penso che sia più regolare così per una verifica di funzionamento.

Comunque, siccome ho fretta, ho interpellato anche i tecnici del provider Ergonet e mi hanno chiesto di verificare il file di configurazione dell'applicativo. Essendo un applicativo diverso da quelli generalmente gestiti, non sanno come verificarne i settaggi.

Che cosa gli devo rispondere? Grazie

Buongiorno Francesco,

tienimi aggiornato nel caso dovessero risolvere. Grazie.