Version 9 Problème D'install. 
Autor: Marc Hohengarten
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J'ai acheté la version 9 (Upgrade). Ce logiciel plante avant que je puisse m'enregistrer. J'utilise Windows 7 x64. La version 8 pourtant fonctionne très bien. Solution ??
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Salut et bienvenue sur le forum !
Qu'as-tu exactement comme message d'erreur ? As-tu essayé de lancer le logiciel en mode administrateur ? Ton Windows framework est-il à jour ? @suivre...
Autor
Salut et merci de me répondre,
Sur mon PC je suis administrateur, et il n'y a pas de message d'erreur venant du programme d'installation. Le programme plante et Windows lance un message comme quoi il veut chercher une solution sur internet. Le framework, je ne suis pas tout à fait sur qu'il est à jour. Les mises à jour automatiques de windows se font quand même.
Vérifies quand même ton Framework car il est indispensable pour le fonctionnement du logiciel.
Pour vérifier : C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework (où tu vas trouver les versions installées. La v.3.5 devrait faire l'affaire. @suivre encore...
Y-a-t-il eu une installation partielle du logiciel sur ton disque ?
Si le problème persiste, il serait peut-être souhaitable d'envoyer un message privé aux techniciens qui devrait pouvoir t'aiguiller pour résoudre le problème. Si tu écris en anglais ça va plus vite...
Autor
L'installation semble complète, les exécutables sont présents. Sur un Windows XP, l'installation fonctionne très bien. Donc je vais vérifier en premier l'état du framework dés mon retour à la maison. Le framework 4.0 fonctionne t'il aussi ? Je verrais ce soir ...
Je t'ai trouvé ça sur la partie anglaise du forum, écrit par un technicien d'Incomedia, et qui semble correspondre à ton problème de plantage pendant l'enregistrement :
" We found that some customers of WebSite X5 V9 encountered a crash while loading the registration software.
This may be caused by the lack of Microsoft .NET FrameWork 3.5 on your PC.
You can download it from: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21
After the installation of .NET FrameWork, run WebSite X5 V9 again and proceed with the registration. "
A vérifier donc de ton côté... @+ J.P.