Salut L.T.,

Le Support Officiel Incomedia n'apporte plus son aide pour cette version très ancienne, sauf pour des problèmes d'installation et/ou de code de déblocage. On doit se débrouiller sans lui...

Y-a-t-il un message d'erreur particulier qui s'affiche ? 

Quel est ton fournisseur Internet, et quel navigateur utilises-tu pour exporter tes mises à jour ?

Reste-t-il de la place sur le serveur ? Une connexion via logiciel externe (Filezilla par exemple) fonctionne t-elle pour accéder au serveur ? Le pare-feu et/ou l'antivirus ne bloque pas la connexion ? 

@Suivre,

J.P.

(It > Fr) ... en plus de ce qu'il a dit de Jiper, ... ... ... pour la v.8, dans S.O. vous devez disposer d'Internet Explorer version 9 et max. 10; ... l'absence d'IE ou d'une version supérieure à IE.10 pourrait empêcher le fonctionnement de la v.8 ... ... dans ce cas, vous devez utiliser un client FTP tiers ou le serveur FilesManager ...
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... attention! ... continuez avec v.8, laissez le temps que vous trouvez; pas réactif, pas mobile-friendly; multimédia incompatible, pénalisé, pas PHP Mailer, etc. etc.
... dans votre intérêt, consultez les offres pour vous dans votre profil, pour refaire le site comme il se doit ...
... FAQ:  https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/101940

... ciao

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