WebSite X5Help Center

 
Igor K.
Igor K.
User

Настройка робокассы  ru

Autor: Igor K.
Visitado 1269, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Здравствуйте! 

Я настраиваю онлайн оплату своего интернет магазина через робокассу

Дело в том что постоянно выдает ошибку

вот что пишут:К сожалению, оплата этого счета невозможнаНекоторые параметры счета некорректны
Неверный параметр: Signature

я изменял пароли но количества символов не менялось в программе websitex5

Тоесть пароль длинный а остаются также как и от старого несколько точек.

Возможно ли то что пароль введен который первый раз он не меняется?

Писал в поддержку сказали укажите верно пароль но я его поменял уже раз 7

Тоесть сколько бы символов я не вводил остаются всегда 8 точек

файл прилогается

Publicado em
22 RESPOSTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRIGIR
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Я отправил запрос разработчикам касательн оВашей ситуации. Ожидайте ответа от них тут в комменатриях.

Ler mais
Publicado em de Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Спасибо Алексей!

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Я нашел ошибку, банальна, дело в том что сколько символов в логине столько и остается в пароли

убираеш один символ в логине ровно на один убирается и в пароли. логин 2 буквы сохранится и 2 символа в пароли,вот и вся ошибка!

Может нужно переустановить?!

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

переустановил....не помогло(((

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Igor

It seems like an issue is currently on with the way the software currently handles the Robokassa logic, probably due to a recent change in the service's logic.

The developers are currently investigating this and I will be sure to notify you here as soon as news on this becomes available

Thank you for your patience

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет игорь

Похоже, в настоящее время проблема заключается в том, как программное обеспечение в настоящее время обрабатывает логику Робокассы, возможно, из-за недавнего изменения логики сервиса.

Разработчики в настоящее время изучают это, и я обязательно сообщу вам здесь, как только появятся новости об этом.

Спасибо за ваше терпение

Стефано

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Спасибо жду!

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Все дело в том что основной причиной покупки про версии была функция онлайн оплаты

Теперь я просто не работаю над проектом из за ее отсутствия!

Я нашел ошибку, банальна, дело в том что сколько символов в логине столько и остается в пароли

убираеш один символ в логине ровно на один убирается и в пароли. логин 2 буквы сохранится и 2 символа в пароли,вот и вся ошибка!

Дело скорее не в логике робокассы а в самой программе

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Igor

I'm not sure if I understand correctly but were you able to get the Robokassa functionality to work again? 

At the moment, the matter has been forwarded to the developers so that further checks can be performed on this in order to understand what could be causing the issue

As soon as news on this becomes available, I will be sure to notify you here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет игорь

Я не уверен, правильно ли я понимаю, но смогли ли вы снова заставить функционал Робокассы работать?

На данный момент вопрос был передан разработчикам, чтобы можно было выполнить дальнейшие проверки для того, чтобы понять, что может быть причиной проблемы.

Как только новости об этом станут доступны, я обязательно сообщу вам здесь

Спасибо

Стефано

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

ПриветStefano! Нет все осталось по прежнему!

Жду ответа от разработчиков!

Мой проект стоит!

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Igor

It seems like the issue could be generated by an issue with the password inside the software.

Please try again like this exactly following my steps one by one:

1_ Open the project and go to the Robokassa settings

2_ Paste your Vendor ID and Password 1 and click OK

3_ DO NOT open the payment method again. Just go to step 5 immediately and export the website online

Try now and see if the payment works

keep me posted on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет игорь

Кажется, что проблема может быть вызвана проблемой с паролем внутри программного обеспечения.

Пожалуйста, попробуйте еще раз, как это точно следуя моим шагам один за другим:

1_ Откройте проект и зайдите в настройки Робокассы

2_ Вставьте свой идентификатор поставщика и пароль 1 и нажмите OK

3_ НЕ открывайте способ оплаты снова. Просто сразу перейдите к шагу 5 и экспортируйте сайт онлайн

Попробуйте сейчас и посмотрите, работает ли оплата

держи меня в курсе

Спасибо

Стефано

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Всё осталось без изменений! остальные платежные системы сохраняют пароль!?!?!

Но робокасса нет!!!

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Igor

Are you sure you did exactly as explained? If so, I would like to test this a little further for you.

Since the topic is private, please feel free to share your robokassa credentials here with me so that I might test it for you.

I need these two data:

and I will perform this test for you with your account

Please let me know here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет игорь

Вы уверены, что сделали именно так, как объяснили? Если это так, я хотел бы проверить это немного дальше для вас.

Поскольку эта тема является конфиденциальной, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своими учетными данными робокассы здесь со мной, чтобы я мог проверить ее для вас.

Мне нужны эти две данные:

и я проведу этот тест для вас с вашей учетной записью

Пожалуйста, дайте мне знать здесь

Спасибо

Стефано

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Я все сделал как вы написали в том же порядке но увы(

Вот данные:

Логин             moybitru

 Пароль1        E4APFBts89J0doEWum6h

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Вот что я ввожу

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Я написал в тех поддержку робокассы вот что мне ответили:

Добрый день, Администратор!

Мы отключили проверку доменов для технических ссылок Вашего магазина. Теперь Вы сможете ввести в Технических настройках магазина на стороне Робокассы ссылки, которые предлагает Ваша CMS.

С уважением, ROBOKASSA.

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Щас проверю

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Пароль 1 сменил

WAim0jc0Sa8va4huE7dh

Все равно не работает(((

Может нужно какое то время подождать?

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

И какие ссылки мне вводить после ответа поддержки?

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

ООоо чудо!!!!!! это каким то образом за работало!

Каким только не понятно!?!?!?!

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Igor

I'm sorry but I'm not sure I understand correctly. Did this start working alright for you now?

As I mentioned, the error is probably due to the issue I explained above and that is why it wasn't working correctly anymore.

Please keep me posted here should you encounter any further trouble with this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет игорь

Извините, но я не уверен, что правильно понимаю. Это начало работать хорошо для вас сейчас?

Как я уже упоминал, ошибка, вероятно, связана с проблемой, которую я объяснил выше, и поэтому она больше не работает правильно.

Пожалуйста, держите меня в курсе, если у вас возникнут дальнейшие проблемы с этим

Спасибо

Стефано

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Здравствуйте! 

У меня опять проблема с робокассой!

У них на стороне произошли изменения какое то обновление!

Писал им пишут что ошибка на стороне магазина!

Вот что ответили:

Здравствуйте, Уважаемый клиент!

"Данная ошибка возникает только на стороне магазина. Проверьте скрипт, отвечающий за инициализацию оплаты, а именно часть, которая формирует Signature по формуле, состоящей из переменных. Самые распространенные неточности, из-за которых может неверно считаться MD5:
1. Используется некорректный Идентификатор магазина;
2. Используется некорректный Пароль 1 (MerchantPass1);
3. Используются дополнительные пользовательские параметры (shp), которые добавлены в программный код кассы, но не занесены в формулу подсчета или наоборот, в формуле подсчета они указаны, а в коде нет. Если shp используются, то они должны быть переданы в алфавитном порядке как в параметрах на оплату, так и в формуле подсчета Signature.
ВАЖНО: Если вы используете тестовую среду ROBOKASSA, передавая параметр IsTest=1 или включив его галочкой в настройках вашего модуля/бота, то необходимо использовать ТОЛЬКО ТЕСТОВУЮ пару технических паролей (см. закладку ""Технические настройки"" в Карточке магазина)."

Ler mais
Publicado em de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Спасибо все заработало!

Ler mais
Publicado em de Igor K.