Erro de envio de arquivos ao servidor 
Autor: Almir A.
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Bom dia
Não estou conseguindo enviar novas atualizações para para os meus sites o programa v2019.2.7 fica apenas em "checking website URL address" e não envia os arquivos.
Já tentei como admnistrador e reinstalei também o programa mas nada resolveu e não encontrei nada nos posts semelhante ao meu problema.
Já verifiquei os parámetros com a minha hospedagem e estão corretos. Não existem bloqueios em relação ao meu envio de arquivos.
Publicado em
Olá!
Na pasta de destino você deve colocar /public_html
pelo que vi, você esta repetindo a url do seu dominio.
Porém, sua URL é um subdominio; então deve ficar: /public_html/unicontabil/
Autor
Não e isso tenho vários sites no mesmo local e nesse caso a pasta destino está correta.
O domínio principal envia para o public_html
Os demais domínios de tenho entram como domínios de complemento assim quando tenho que subir uma atualização a pasta destino tem o nome do domínio.
E sempre funcionou agora e que apareceu esse erro de não conseguir enviar as atualizações.
Hola Marles,
Ten cuidado con esos consejos ya que hay proveedores de internet con distintos tipos de configuracion, y hay veces que solo hay que poner "/" en ese campo. Ya que si pones "/public_html" puede que tu pagina web quede en : www.tudominio.com/public_html porque vuelve a crear esa carpeta adentro...
Eso tienes que verlo en la ayuda de tu proveedor de internet.
Yo haria la prueba de conectarme con un cliente de FTP externo, por ejemplo FileZilla a ver si funciona todo bien. Para ver si el problema esta en la configuracion de WebSite X5, o si es algun problema en el servidor.
Saludos colegas...
Carlos A.
Autor
bom dia Carlos pelo Filezilla eu consigo conectar mas não e disso que eu preciso já que tenho uma versão paga e atual do website x5.
o programa fica só na parte de checar a URL e não sai disso.
Não vai para a fase seguinte de exportar os arquivos.
A pasta destino está correta.
O erro está no processo de envio dos arquivos alterados.
Hello Almir
I've set this topic to private as to be able to offer better support for your case in particular.
If I understood correctly, the export functionality stopped working suddenly. No change of version or nothing else correct?
If this is so, it is very probable that something must have changed on the side of the hosting instead. I would suggest contacting them first about this.
Secondly, I would like to ask you to send your project to me. Leave all the FTP data in. The topic is private and no other user will be able to see it
You can use the service https://wetransfer.com/. Select the link generation and paste it here, so I can download the file. If the file is too big, please don't include the folders preview and backup files when you create your IWZIP file with WebSite X5.
Keep me posted on this
Thank you
Stefano
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Oi Almir
Defina este tópico como privado para poder oferecer um melhor suporte para o seu caso em particular.
Se entendi corretamente, a funcionalidade de exportação parou de funcionar repentinamente. Nenhuma mudança de versão ou nada mais correto?
Nesse caso, é muito provável que algo tenha mudado no lado da hospedagem. Eu sugeriria entrar em contato com eles primeiro sobre isso.
Em segundo lugar, gostaria de pedir que você envie seu projeto para mim. Deixe todos os dados de FTP. O tópico é particular e nenhum outro usuário poderá vê-lo
Você pode usar o serviço https://wetransfer.com/ Selecione a geração do link e cole-a aqui, para que eu possa baixar o arquivo. Se o arquivo for muito grande, não inclua os arquivos de visualização e backup das pastas ao criar seu arquivo IWZIP com o WebSite X5.
Mantenha-me informado sobre este
Obrigado
Stefano
Autor
Bom dia Stefano
Durante esses dias fiz muitas tentativas e configurações para tentar solucionar o problema.
Algumas delas foram relacionadas a mudança de IP, Moldem, verificação de bloqueios com operadoras de internet, abertura de chamados na hospedagem, etc.
Tentei pelo Filezilla mas mesmo fazendo inuméras configurações ele apresentava erro ao subir os arquivos assim como o Website X5 conectava ao servidor mas o upload não ocorria bom a realidade chegava a subir pelo Filezilla antes de dar erro 2 arquivos depois mais nada.
Na hospedagem eles sempre afirmavam que o problema não era do CPanel e sim algum outro problema em minha máquina, etc.
Bom resolvi contratar mais uma hospedagem com CPanel e fiz um teste de envio de arquivos e nessa nova hospedagem o website X5 funcionou perfeitamente.
Ai foram muitas mais horas para convencer os administradores da hospedagem antiga que o erro com mais que certeza estava lá no servidor e alguma coisa barrava o envio.
Tive que utilizar o carregamento do CPanel para manter alguns dos sites atualizados que foi tremendamente demorado mas funcionou como uma medida extrema de manter meus clientes atualizados.
Hoje ao testar o envio tudo voltou ao normal.
Não sei ao certo o que ocasionou o bloqueio mas felizmente nesse momento está tudo ok.
Agradeço a sua atenção.
At.
Almir Albuquerque