Website X5 prof update von 2019.2.7. auf 2019.2.8. website X5 funktioniert nicht mehr 
Autor: Karoly Argay
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Hallo
Ich habe ein Update von websiteX5 prof von der Vers. 2019.2.7. auf 2019.2.8. durchgeführt. Danach sind keine Hintergrundbilder mehr in der Vorschau vorhanden und beim speichern kommt folgende Meldung:
Ausserdem fehlen auch die Vorschaubilder bei der Auswahl der zu öffnenden website:
Folgende Meldung ist auch aufgetreten, als ich ein Template runterladen wollte.
Ich benutze Windows 7 mit 32G RAM und bis zum update lief alles einwandfrei.
Wenn möglich möchte ich keine Neuinstallation machen da ich dann 26 web-sites sichern und dann neu einlesen müsste.
Was kann ich tun?
Danke für jeden Ratschlag.
Karoly
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Anscheinend dürfte das Update komplett schief gegangen sein.
Am besten hier in deinem Profil die neueste Version runterladen und vorher deine Version deinstallieren und danach die neue Version installieren.
Wenn du den PFad für deine Projektordner nicht Standard hast, musst du natürlich diesen wieder auf deinen Pfad ändern.
Autor
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Das Problem ist, dass bei der Sicherung der websites auf ein anderes Laufwerk folgende Fehlermeldung erscheint:
Das heisst ich kann meine websites nicht mehr sichern.
Bleiben bei einer Neuinstallation die website Daten erhalten?
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Ich habe jetzt meine Version deinstalliert, von meinem account die Version 2.8. runtergeladen und neu installiert, aber die Fehler sind alle beim Alten.
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Ich habe jetzt alle Versionen von website von meinem Computer gelöscht, incl. alle registry Einträge. Dann habe ich die Vers. 2019.1.8. runtergeladen und ich konnte ohne Probleme ein neues Projekt erstellen und auch eine Sicherung erstellen. Dann habe ich nochmals die Vers. 2019.2.8. runtergeladen und nichts läuft, ich kann keinen Import machen, kein neues Projekt erstellen ... .
Wäre es möglich, dass Sie mir nochmals die Version 2019.2.7. zum download zur Verfügung stellen? In dieser Version ist ja alles noch gelaufen.
Wenn du es nicht anders eingestellt hast, dann wird bei einem Update oder wenn du die V2019.2.8 installierst, die V2019.1.8 überschrieben bzw. überspeichert. Die V2019.1.8 kann dann nicht mehr gestartet werden.
Ich glaube nicht, dass die V2019.2.8 einen Fehler hat. Bei allen anderen funktioniert sie ja. INCO wird auch keine V02019.2.7. mehr zur Verfügung stellen. Wenn dann müsste sich ein User melden der dir einen Download Link schickt. Auf was für ein PC System wird WSX5 gespeichert?
Und noch etwas.... UNTER "5" EXPORT AUF EIN LAUFWERK IST KEINE SICHERUNG!
Eine echte Sicherung ist nur ein "PROJEKT EXPORTIEREN" !
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ok. Was soll ich jetzt machen? Ich habe 8 websiten mit website X5 erstellt und ich kann sie nicht mehr bearbeiten, öffnen oder sonst irgendetwas machen, die immer die obigen Fehlermeldungen kommen. Am Computer wurde nichts verändert, ausser dass ein Update von Vers. 2019.2.7. auf Vers. 2019.2.8. gemacht wurde.
Autor
Das PC System ist Windows 7 prof
Solche Fehler habe ich eigentlich noch nie gesehen laut Bild. MAn kann nur versuchen das Programm komplett zu deinstallieren und auch bei dem Pfad C:\Users\Admin\AppData\Local\Incomedia\
Und danach die V2019.2 installieren.
Ich nehme an, Du hast geprüft, ob die genannten verzeichnisse vorhanden sind und ob Du Schreibberechtigungen hast.
Es kann am .Net Framework von Microsoft liegen. Lade es vom folgenden Link
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982, deinstalliere die alte Version und installiere die heruntergeladene.
Wäre ein Versuch Wert... Ebenso wie ggf. die folgenden Visual C++ Bibliotheken
2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
neu zu installieren.
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Hallo Franz-Josef
Vielen Dank für Deine Mühe. Ich glaube es liegt an meinem Virenschutz (panda dome). Ich wollte das Windows auf einen früheren Wiederherstellungspunkt setzen und da kam die Meldung, dass das wegen dem Virenschutz nicht geht. Ich hab ihn ausgeschaltet - und websiteX5 2019.2.8. funktionierte wieder. Ich werde den Virenschutz jetzt neu aufsetzen.
Auf jeden Fall herzlichen Dank für Deine Hilfe.
Herzliche Grüsse Karoly