Anrede Feld im Shop 
Autor: Michael C.Moinsen an alle,
vielleicht erinnern sich langjährige Teilnehmer in diesem Forum noch an eine meiner Fragen in der es um das
meiner Meinung nach unbedingt notwendige aber fehlende Anrede-Feld in einer Bestätigungsmail bei einem Kauf im Webshop, die dann an den Kunden geschickt wird.
Ich habe diese Frage in 2017 gestellt und sie sollte an die Programmierer für zukünftige Versionen weitergeleitet worden sein.
Ich habe im letzten Jahr aufgehört mit X5 zu arbeiten, da mir dieses Programm einfach aufgrund der vielen Fehler und der vielen fehlenden Features zu unprofessionell war. Ich habe es aber immer noch installiert und werde ständig genervt wegen Updates und neueren Versionen. Bevor ich aber erneut unsinnige Zeit mit diesem Programm verschwende, frage ich doch lieber mal nach, ob die es mitlerweile geschafft haben,
dieses lächerliche Feld in den Shop zu integrieren und ob es ebenso mittlerweile einen vernüftigen Accordion für Textinhalte gibt, bei dem nicht immer der Erste beim Seitenaufruf schon geöffnet ist, sondern alle geschlossen sind bis einer geöffnet wird.
Das Accordion Widget ist ja relativ neu, deshalb weis ich nicht mit welches Accordion du meinst. Jedenfalls ist diese Funktion jetzt eingebaut!
Es ist jetzt möglich, alle Boxen zu schließen. Es ist also nicht mehr nötig, dass eine Box immer geöffnet bleibt!
Bezüglich der persönlichen Anrede ist noch nichts geändert worden, denn anscheinend benötigen das zu wenige.
Das meinst du aber nicht ernsthaft? Wenn doch, nutzt du den Shop nicht!
Für mich persönlich wäre das zu persönlich! Mit "Sehr geehrter Kunde," ist für mich ausreichend. Es gibt ja hin und wieder unerwünschte Anrufe die in jedem Satz meinen Namen sagen und das finde ich total unnötig.
Das ändert aber nichts daran, dass dieses Feld seit Jahren nicht eingefügt wird, obwohl es von sehr vielen Usern gewünscht ist.
Guten Tag Michael,
danke für Ihre Nachricht.
Es tut mir Leid, dass das Feld "Anrede" nicht als Standardfeld hinzugefügt wurde. Sie können aber mit der Option
ein benutzerdefiniertes Feld einfügen, um nach dieser Information zu fragen.
Was das Objekt Accordion Text betrifft, bestätige ich, dass es nun möglich ist, alle Boxen zu schließen:
Ich hoffe Ihnen weitergeholfen zu haben, ich stehe aber gern für Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
So einfach lässt sich das Problem leider nicht lösen oder wurde es nur nicht verstanden?
Autor
Da muss ich auch ganz erheblich widersprechen. Sorry aber eine Aktion auf eine Bestellung oder einen Kauf
in einem Webshop ist eine bestätigende schriftliche Kommunikation zwischen dem Shop und dem Kunden.
Ich weiß ja nicht wie es in anderen Ländern ist, in Deutschland ist es aber so üblich und das bedingt auch
das vernünftige und gepflegte Miteinander, das ein Kunde zum einen mit einer Anrede, zum anderen mit seinem
Namen angesprochen wird. Dafür gibt es sogar regelkonforme Vorgaben u.a. DIN 5008 für geschäftliche
Kommunikation. Alles andere wie z.B. sehr geehrter Kunde vor allem dann, wenn einem der Name und zum Teil
auch das Geschlecht bekannt ist und das ist ja nun mal bei einem Kaufabschluß der Fall, ist unzivilisiert und unterentwickelt und hat in der normalen Zivilisation und vor allen Dingen im wirtschaftlichen Geschäftsleben nichts zu suchen.
In Shops bei denen ich nach meiner Bestellung mit "Sehr geehrter Kunde" angespochen werde, kaufe ich nur ein Mal und dann garantiert nie wieder. Denn solche Shops zeigen ganz deutlich, das die nur Interesse an meinem Geld, aber nicht an mir als Kunden haben.
Sorry, aber das ist echt unterentwickelt.
@Michael Cahnbley Du bist wahrscheinlich so ein Typ der Anrufe oder Schreiben nur ernst nimmt wenn in jedem Satz dein Name vorkommt, oder Hr. Cahnbely? Also Hr. Cahnbley wie oben schon erwähnt könnte man dies auch als IDEE oder Anregung einstellen, aber so dass es INCO auch versteht wo es diese Anrede einbauen soll, Hr. Cahnbley!
Das hat er doch vor zwei Jahren gemacht, aber eingefügt ist dieses Feld auch bis heute nicht, also kann er sich die Mühe sparen.
Guten Tag!
Ich bestätige, dass ich die Anregung erneut weitergeleitet habe, sollten einige Neuheiten zur Verfügung stehen, werde ich Ihnen sicher davon informieren.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Autor
"Du bist wahrscheinlich so ein Typ der Anrufe oder Schreiben nur ernst nimmt wenn in jedem Satz dein Name vorkommt, oder Hr. Cahnbely" - Was soll das? Was ist das denn für eine Argumentation? Sind wir hier in der
zivilisierten westlichen Welt oder im Urwald? Wo habe ich geschrieben, dass der Name in jedem Satz stehen soll?
"Also Hr. Cahnbley wie oben schon erwähnt könnte man dies auch als IDEE oder Anregung einstellen, aber so dass es INCO auch versteht wo es diese Anrede einbauen soll, Hr. Cahnbley!"
Muss ich wirklich erklären, wo in einem Anschreiben die Anrede und der Name hingehört?
Ist schon eine echt seltsamen Argumentation