WebSite X5Help Center

 
Alois B.
Alois B.
User

Beim Starten des Programms wird immer Administratorrecht verlangt  de

Autor: Alois B.
Visitado 1176, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Nach erstmaligem Download von "WebsiteX5 Evo" wird beim Starten des Programms immer Administratorrecht verlang. Da wir ein KMU sind, haben die einzelnen Mitarbeiter aber kein Administratorrecht und sie können das Programm nicht verwenden! Und überhaupt scheint das ungewöhnlich, da man ja nur ein Programm öffnen will . . .

  • Haben wir einen Fehler beim Download gemacht oder kennt man dieses Problem im Business-Umfeld?
  • Beim Download kam einmal die Nachricht, dass die Verbindung zum Incomedia Server unterbrochen ist. Wir konnten das Programm zwar trotzdem downloaden, aber ohne die Zusatzangaben zum eigenen Profil anzugeben. Könnte da der Fehler liegen?
  • Sollten wir nochmals alles deinstallieren und frisch downloaden?

Besten Dank für Hilfe, wir wissen wirklich nicht weiter . . .

Publicado em
1 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Danke für Ihre Nachricht.

Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 - Evo finden, und ob die Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Ler mais
Publicado em de Elisa B.