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Antonio Calabrese
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CARRELLO oltre 37 righe si blocca  it

Autor: Antonio Calabrese
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Bgiorno

Ho acquistato la nuova versione e ho esportato il sito con la nuova. 

Ho ricevuto, però, due ordini ma nella mail di conferma mi sono arrivati tranciati. 
(Praticamente ,ho riscontrato che gli ordini superiori a 37 righe vengono tranciati.)
La mail di conferma che arriva a me e al cliente si ferma alla 37 riga, l'importo è vuoto e cmq le righe successive alla 37 non sono più recuperabili ! 

Come devo procedere ? 

URGENTISSIMO !!!

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15 RESPOSTAS - 2 ÚTEIS
Claudio D.
Claudio D.
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Usuário do mês IT

potrebbe essere una questione a livello di server host...

(come specificato qui: https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/216374 )

quindi ci sono dei parametri da variare , provali ...

se sei su host linux vanno fatte queste modifiche (quindi senti il tuo provider/host ...)

al file

.htaccess:

#set max post size

php_value post_max_size 20M

upload_max_filesize = 96M

max_input_vars = 5000

max_input_time = 60

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Publicado em de Claudio D.
Antonio Calabrese
Antonio Calabrese
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In Host windows ? Nel frattempo ho chiesto anche al provider... attendo aggiornamenti.

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Publicado em de Antonio Calabrese
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

 se host windows le istruzioni cambiano e non è detto che si possa fare...

se non hai DB collegato , passa ad host Linux...

magari risolvi già col passaggio e poi di là puoi provare quelle istruzioni...

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Publicado em de Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,

prova a seguire i consigli di Claudio e facci sapere se hai ancora difficoltà.

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Publicado em de Riccardo P.
Antonio Calabrese
Antonio Calabrese
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Ho host windows e non vorrei passare a linux... come dovrei procedere ? Con la vecchia versione non ho mai avuto di questi problemi.. con la nuova si ??? 

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Publicado em de Antonio Calabrese
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

...personalmente penso che Linux sia molto più performante e compatibile... e non acquisterei MAI un host Windows...

per la differenza di comportamente con la versione non saprei..., il mio contributo/consiglio si esaurisce qui...

ora attendi pazientemente lo STAFF...

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Publicado em de Claudio D.
Fabio C.
Fabio C.
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Giuseppe Calabrese
Ho host windows e non vorrei passare a linux...

Noralmente passare da windows a linux o è gratuito al rinnovo o presuppone una minima spesa ma la maggiorparte dei cms e/o progammi come wx consigliano e preferiscono linux perchè più compatibile con tutte le istruzioni PHP e JS, se puoi, segui il consiglio di Claudio D. e passa a linux e vedrai che molte delle cose che ora non funzionano correttamente, come per incanto, si sistemano wink

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Publicado em de Fabio C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,

se riesci prova ad applicare quelle modifiche sul server Windows, se non riesci o non funziona puoi contattare il server così che ti sposti su Linux. Come utente o amministratore non cambia nulla il passaggio su linux ma potrebbe migliore la situazione. 

Infine prova anche su linux a effettuare le modifiche elencate.

Facci sapere.

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Publicado em de Riccardo P.
Antonio Calabrese
Antonio Calabrese
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Ho fatto la migrazione su host linux , ho creato il file .htaccess con le istruzioni da voi date ma continua a non funzionare. Alla 38 riga trancia gli ordini ......  Attendo aiuti/suggerimenti. 
P.s. Nel frattempo ho inviato anche segnalazione al gestore aruba.. vediamo se loro hanno altre risposte. 

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Publicado em de Antonio Calabrese
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,

se non sei scuro puoi inserire sul server un file phpinfo così da poter ricavare tutte le informazioni. Prova a chiedere al tuo hosting provider come fare.

tienici aggiornati.

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Publicado em de Riccardo P.
Antonio Calabrese
Antonio Calabrese
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Patrizia B.
Prova a leggere quei https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/216374 fino in fondo

" Buongiorno a tutti,

si, ho fatto tutto e di più....Dopo l'ennesima prova, ho visto che il carrello riceve e, finalmente, invia l'ordine con 70 articoli (ho provato questa ragionevole q.tà), utilizzando SMTP Autenticato, non PHP Mailer, come più volte da me evidenziato e segnalato. Prego tutti di approfondire la questione degli script e aggiornare anche il manuale, se necessario. 

Grazie a tutti per i contributi. Effettuerò altre prove i prossimi giorni, in seguito chiuderò il post. ""

Credo che sia questo quello che intende PATRIZIA B. solo che ho provato a settare con SMTP autenticato ma non funziona ... mi restituisce 

[2019-11-28 16:41:51] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

nel frattempo come suggerito da RICCARDO chiedo a host un file phpinfo .. 

Di certo con questa nuova versione sto impazzendo da 2 giorni e perdendo ordini importanti.... con la vecchia, senza nessuna modifica era tutto ok.... mah ...... 

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Publicado em de Antonio Calabrese
Antonio Calabrese
Antonio Calabrese
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Alla fine credo di aver risolto il problema... ho inserito un ordine di oltre 40 righe e mi è arrivato senza più problemi.
Praticamente dopo aver letto i vari post e sentito l'host ho così risolto :

1) PASSAGGIO HOST da WINDOWS a LINUX

2) modifica dal pannello di controllo del server del file PHP.INI settando :

php_value post_max_size 20M

upload_max_filesize = 96M

max_input_vars = 5000

max_input_time = 60

Pare che tutto sia andato ok ... 

Grazie

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Publicado em de Antonio Calabrese
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

bene...

...vedrai che con linux avrai solo benefici...

se tutto ok ...

chiudi il post

grazie

e buon lavoro

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Publicado em de Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Grazie Giuseppe per il feedback.

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Publicado em de Riccardo P.