Здравствуйте. Такая ситуация наблюдается в Yandex браузер, Google Chrome и Opera. В Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer 11 - нет.

Проверил тестовый сайт, там такой ситуации нет.

У Вас есть какой-то сторонний код на сайте?

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/224001

Да, есть Яндекс Метрика. Установил как раз недавно, возможно после этого все и началось. тоесть это из-за Яндекс Метрики?

Попробовал убрать Яндекс Метрику, проблема не решилась. Тоесть эта проблема так и останется, т.к. виноват сам браузер?

"Тоесть эта проблема так и останется, т.к. виноват сам браузер?" - судя по ответу Stefano G. (в посте по ссылке от Pavel M.), да. Так и будет. Хотя на своём тестовом сайте я такого не наблюдаю.

Вот что ответили сотрудники поддержки Яндекса. Как это можно исправить? Данная проблема очень негативно сказывается на работе сайта и может отталкивать посетителей, так как именно на наборах психолога мы специализируемся в первую очередь.

Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Hello Michael

As expressed in the other topic, this seems to be an issue specific of certain browsers.

I'll give you an example here. There is no code on WebSite X5 that works on this.

Google Chrome:

If I click back:

I am indeed near the end of the page:

On Firefox this works fine:

I find my self exactly where I entered the page

I must confirm that this is a browser behavior. The software unfortunately has nothing to do with this

It is very probable that this is a known bug on some browsers. I am unfortunately unable to help with this since it doesn't seem to be on the software side

Thank you for your feedback

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет майкл

Как было сказано в другой теме, это кажется специфической проблемой определенных браузеров.

Я приведу вам пример здесь. На WebSite X5 нет кода, который бы работал на этом.

Гугл Хром:

Если я нажму назад:

Я действительно близок к концу страницы:

На Firefox это работает нормально:

Я нахожу себя именно там, где я зашел на страницу

Я должен подтвердить, что это поведение браузера. Программное обеспечение, к сожалению, не имеет к этому никакого отношения

Весьма вероятно, что это известная ошибка в некоторых браузерах. Я, к сожалению, не могу помочь с этим, так как это, кажется, не на стороне программного обеспечения

Спасибо за ваш отзыв

Стефано

А как можно поменять код на JavaScript? Есть вообще такая возможность? Просто данная проблема очень негативно сказывается

Hello Mihail

Unfortunately, the Staff cannot provide support for custom code. If you wish, you can implement them into your page and they should work just fine, but you'll need the support of other members of the community or an external professional for this.

I greatly apologize for not being able to help further with this.

Please do let me know if there's anything else I can help you with

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет михаил

К сожалению, персонал не может обеспечить поддержку пользовательского кода. Если вы хотите, вы можете внедрить их на свою страницу, и они должны работать нормально, но для этого вам понадобится поддержка других членов сообщества или внешнего специалиста.

Я очень извиняюсь за то, что не смог помочь в этом.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, чем я могу вам помочь

Спасибо

Стефано