Eventuell ist bei der Umstellung von FTP auf sFTP das alte FTP-Kennwort nicht mehr gültig und muss erst neu eingerichtet werden. Da solltest Du bei der Telekom ggf. noch mal nachfragen,wenn Du das nicht selbst umstellen kannst. 

Wenn du per Filezilla einsteigst...siehst du dann das Verzeichnis "home"?  Oder siehst du das Verzeichnis "www" ?

Danke für die Tipps

Das FTP Kennwort habe ich bereits mehrfach neu eingerichtet - ohne Effekt in Website.

In Filezilla erscheint /home/www

Kannst Du sehen oder feststellen, ob in dem Verzeichnis /home/www noch weitere Verzeichnisse z.B. public_html sind? Oder sind dort direkt Deine html-Dateien zu sehen?

Guten Morgen,

in /home/www. sind alte Dateien, und es gibt ein weiteres Verzeichnis darin public/html, in dem die neuesten Daten gelistet sind.

Kann es sein, daß durch die sftp-Umstellung auch ein neuer Benutzer gültig wurde? Die neuen User heißen admin(at) deineDomain.de.hosting.homepage.t-online.de. Eventuell dazu mal die Telekom befragen. 

Nochmals du schreibst "public/html" !  Soll das heissen es ist ein Ordner "public" und nochmals ein Ordner "html" enthalten?

Wenn ja, dann muss das Zielverzeichnis so heissen.  /home/www/public/html

Wenn du dich verschrieben hast, dann stimmt das was du ganz am Anfang geschrieben hast.

/home/www/public_html

Und es kann dann nur der Benutzername falsch sein.

Im homepage-center steht als Benutzername ***

Ist das eine alte Bezeichnung?

Über Filezilla kann ich erkennen: alle Daten liegen in /home/www/public_html

Ich habe alle Variationen versucht....keine Verbindung.

Telekom sagt, das Programm sei veraltet und könnte das nicht.... seufz.

Den Benutzernamen kann man nicht erkennen, da das @ unterdrückt wird. Vielleicht ersetzen durch (at). 

Jetzt stimmt das natürlich, dass die Version 11 alt ist und eventuell die Übertragung in der Form nicht gestattet. Du kannst in "5 Export" die Option "Export auf ein Laufwerk" wählen und das erzeugte Verzeichnis komplett per filezilla hochladen.

Gibt es denn das Problem bei anderen, dass die mit der Version ebenfalls kein sftp verarbeiten können?

Ich kann es mir nicht vorstellen, da ich am 17.03. noch damit hochgeladen habe. Aber scheinbar lief das noch der FTP-SERVER. 

Wie schade, ich habe gern mit dem Programm gearbeitet. Gibt es Möglichkeiten eines Upgrades oder fange ich wieder bei Null an?

Danke für eine Antwort.

Wieso bei Null?  Es muss doch funktionieren wenn du die richtigen Daten eingegeben hast.

Wenn es aber rote Rufzeichen auswirft bei Benutzer und Passwort, dann stimmt etwas nicht.

Wenn es vorher auf FTP gestanden ist und du hast umgeschaltet auf SFTP dann kann es sein, dass dein Hoster andere Zugangsdaten hat für den SFTP Zugang.

Jedenfalls kann hier kein Update gemacht werden weil man nicht weil wo genau bei dir der Fehler ist oder beim Hoster.

Kann ich auf eine höhere Version umsteigen / upgraden, das den sftp-zugang kann - wenn die Version 11 schon zu alt ist?

Du kannst schon auf eine höhere Version umsteigen, aber ob dann der Fehler nicht mehr auftritt ist zu prüfen. Es kann durchaus sein, dass es an etwas anderem liegt.

Außerdem wirst Du einiges an Arbeit investieren müssen, da sich im Programm viel getan hat. 

Wenn ich mit Filezilla den Server erreiche, mit Webpage bei den gleichen Zugangsparametern aber nicht, dann kann es ja eigentlich nur am veralteten Programm liegen. Aber das ich der Einzige bin, scheint komisch.

Trotzdem Danke für die Auskünfte!

Du bist nicht der einzige. Es gab schon mehrere ähnlich gelagerte Posts. Da aber von den Autoren der Posts nicht immer das Endergebnis (egal ob positiv oder negativ) mitgeteilt wird, ist es schwer den Grund für das Problem zu nennen und als Lösung bekannt zu geben. Schau mal in diesen Post https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/216188 Hier hat die Autorin im letzten Beitrag ziemlich genau beschrieben, wo die Probleme lagen (allerdings mit einer neuen Version 2019.x). Vielleicht hörst Du mit den Kenntnissen noch mal bei Telekom nach. 

Vielen Dank für die Nachricht, aber das Verzeichnis ist es nicht. Die roten Ausrufezeichen kommen nur bei den beiden Zugangsdaten, die bei Filezilla funktionieren. Sonst sind alle Einstellungen identisch.

Die Telekom hatte ich bereits dreimal an der Strippe. Für die ist der Fall klar: Zugangsdaten üer Filezilla funktionieren, also ist es das Programm. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter. Was empfehlt ihr... welches Programm lässt sich am leichtesten neu füttern?

Danke.