Buonasera Armando,

quell'errore dipende dalla connessione internet, controlla di non avere Firewall o Antivirus attivi e di avviare il software come amministratore.

Ho fatto tutto il possibile:

Chiuso tutte le finestre attive

disabilitato antiviru

disattivato firewall

ma ho il messaggio che allego a questo post

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Vorrei avere anche un'informazione riguardo la promozione che sta scadendo per coloro che acquistano la versione 9 (iniziata a dicembre) con in regalo SWiSH minimax 4, come faccio ad usufruirne visto che ho acquistato website x5 v9 l'8 dicembre u.s.?

Grazie

Ciao Armando,

probabilmente c'è ancora qualche programma attivo che blocca le connessioni del programma. Prova ad avviare il programma come Amministratore.

Inoltre se vuoi puoi disinstallare il programma e reinstallarlo scaricando la versione già aggiornata dal tuo pannello "Download" del tuo profilo utente.

Per l'offerta di Swishminimax 4 purtroppo quando hai acquistato il programma (il 7 diembre) l'offerta non era ancora attiva ed è partita molto tempo dopo, quindi non rientri nell' offerta e non potremmo neppure riattivarla. Mi spiace.

Buongiorno Riccardo

oggi ho deciso di seguire il consiglio:

ho disinstallato la versione 9 (precedente) e installato la nuova ma...

al momento dell'attivazione (inserimento email e password, dopo il codice), appare un messaggio che il server Incomedia non risponde.

Verificato che nella mattinata era in manutenzione (navigando sul web) ho riprovato poco fa (ore 13:50) senza successo pur avendo accesso, questa volta, sul web.

Spero sia solo un disservizio momentaneo perché non saprei, a questo punto come fare.

Saluti

Buongiorno Armando,

ora dovrebbe essere tutto a posto e dovresti riuscire a fare la registrazione automatica.

Si, fatto!

Grazie