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D Jacques
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MOT DE PASSE OUBLIE OU PERDU  fr

Autor: D Jacques
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Bonjour,

« Particulièrement pour les développeurs/concepteurs/techniciens » 

« TEST sur mon PC » Je constate que lorsque que le client à oublié son mot de passe, et. Le programme renvoi un lien pour réinitialiser un nouveau alors qu’il est tout à fait possible de le récupérer (?) « Capture joint »

  • Lorsque le client est enregistré, il indique forcément une adresse mail avec un mot de passe qui lui permettra par la suite de le saisir à nouveau lors d’une prochaine commande.

Si le client oubli ou perd son mot de passe il demandera de récupérer sont mot de passe en saisissant son adresse mail/gmail

« Sur mon programme le mode de récupération du MDP fonctionne à l’aide de l’adresse mail » puisque celui-ci est enregistré dans la basse de données « One.com » Inscription_client.

Alors pourquoi devoir réinitialiser un mot de passe si l’on veut uniquement récupérer celui saisie lors de l’inscription (?)

** Il suffit de cliqué sur mot de passe oublié ** 

  • Vous saisissez l’adresse mail (1)
  • Vous recevez en retour un mail avec les informations de connexion

Bonne soirée

Jacques

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3 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Jacques

This was only possible before when the password wasn't encrypted. Now it would simply be impossible to send the old password back.

When you register the password it gets encrypted in a non-reversible way. This makes it impossible in case of data theft to obtain the original password, and this is also why a new one has to be generated

I hope I was helpful enough but let me know if I can provide further insight on this

Thank you

Stefano

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Bonjour Jacques

Cela n'était possible que lorsque le mot de passe n'était pas crypté. Maintenant, il serait tout simplement impossible de renvoyer l'ancien mot de passe.

Lorsque vous enregistrez le mot de passe, il est crypté de manière irréversible. Cela rend impossible en cas de vol de données d'obtenir le mot de passe d'origine, et c'est aussi pourquoi un nouveau doit être généré

J'espère avoir été assez utile, mais faites-moi savoir si je peux vous donner un aperçu

Je vous remercie

Stefano

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Publicado em de Stefano G.
D Jacques
D Jacques
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Bonjour Stefano,

Merci pour la réponse qui n’est pas très logique « mais bon » le client est en droit de pourvoir récupérer sont mot de passe initial saisie lors de sont inscription automatique ou manuel.

Question qui demande une réponse qui doit être conforme aux normes RGPD

  • Le client veut changer sont mot de passe mais il ne peut pas puisqu’il est dans l’obligation de faire une demande de réinitialisation de celui-ci en cliquant sur mot de passe oublié (?)

Il serait logique de créer un lien « Bouton » permettant aux clients de modifiés le mot de passe, non pas faire une demande de réinitialisation.

Jacques

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Publicado em de D Jacques
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Jacques

I apologize, I think I understood the question correctly now. 

You're asking to have the possibility of "changing" the password instead of "recovering" it. I can see that it can be different in the way it is expressed to the user. However, the result is the same in the end.

As of now, since there is no specific panel for a user, such a page doesn't exist. I can understand that it might be made clearer to the user, but as far as the GDPR goes, this is currently covered by giving users the chance to edit their passwords.

The possibility of having the user have his own personal panel is definitely interesting and will surely be kept under consideration for the future. For the moment though, this option should do 

I hope I was clearer now

Thank you

Stefano

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Bonjour Jacques

Je m'excuse, je pense avoir bien compris la question maintenant.

Vous demandez d'avoir la possibilité de "changer" le mot de passe au lieu de le "récupérer". Je peux voir que cela peut être différent dans la façon dont il est exprimé à l'utilisateur. Cependant, le résultat est finalement le même.

Pour l'instant, puisqu'il n'y a pas de panneau spécifique pour un utilisateur, une telle page n'existe pas. Je peux comprendre que cela pourrait être plus clair pour l'utilisateur, mais en ce qui concerne le RGPD, cela est actuellement couvert en donnant aux utilisateurs la possibilité de modifier leurs mots de passe.

La possibilité que l'utilisateur ait son propre panel personnel est certainement intéressante et sera certainement à l'étude pour l'avenir. Pour le moment cependant, cette option devrait

J'espère que j'étais plus clair maintenant

Je vous remercie

Stefano

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Publicado em de Stefano G.