Re.. Laurent,

Voici une capture d’écran de mon modèle « réception des commandes » il vous faut créer une base de données si vous voulez recevoir « Vous et le client » le récapitulatif d’une commande celle-ci est traité automatiquement par l’hébergeur. « ATTENTION !!! Je suis sur One.com »

Jacques.D

Bonsoir et merci pour vos réponses, quel est le problème dans le mode de livraison ? il y en a plusieurs car le poids des produits n'est pas le meme. Pour le reste je regarde, mais s'il faut créer une base de données sur ONe.com aucun soucis, j'y suis aussi, je me demande juste comment paramétrer l'envoi des commandes sur la base de données, et l'envoi de ces commandes de la base de donnée vers l'adresse mail du vendeur ? 

Par contre Jiper le panneau d'administration me demande un login et mot de passe, celui de ONE.com ne fonctionne pas, ou trouver ce login et mot de passe ? 

Bonjour Laurent,

Regardez la capture d'écran que j'ai inclus au message, il y a pas un problème pour vous ?

Hélas  je ne vois pas comment lier automatiquement un produit avec un mode de livraison, je n'ai trouvé que ce systeme.

Re Laurent,

Ce n’est pas facile de vous aider à distance.

• Dans un premier temps rectifier votre liste « Mode de livraison » il ne correspond pas du tout à une sélection de choix de transport ou de mode de livraison, exemples : La poste, Mondial Relay. Retrait
• Dans un deuxième temps, votre Site WEB n’est pas sécurisé il est en http non pas https il faudrait revoir vos paramètres.

Pour le paramétrage de l’envoi des e-mails, veuillez suivre le croquis que je vous ai joint au message.

• Aller sur la Page d’accueil d’One.com, ensuite vous cliquez sur adresse e-mail et alias, paramètres et fonctions supplémentaires.
• Cliquez sur nouveau compte, une page E-mail va s’ouvrir. Vous allez créer un nouveau compte e-mail en suivant les étapes ci-dessous.
• Saisissez un nom qui sera liée à votre nouvelle adresse e-mail
• Saisissez un mot de passe
• Confirmez votre mot de passe
• Il vous sera demandé : Souhaitez-vous transférer des e-mails à d’autres comptes ?
• Vous choisissez oui

Bon courage.. je ne peux pas faire mieux pour vous.

Jacques.D

Merci pour la piece jointe, les tables se créent automatiquement ?  ou puis je trouver les infos demandées lors de la création de la BD dans webiste x5 ?  voir capture écran . Merci pour votre aide

Re Laurent,

Laissez le client choisir son mode de livraison c’est plus simple et moins compliqué

Allez sur mon Site WEB, faite un test jusqu'à validation de la commande « j’annulerai ensuite votre commande « Ne vous inquiétez pas »

https://www.e-auxjusteprix.com/

Encore une petite capture pour vous aidez « Choix de la livraison »

Je ne peux plus rien faire pour vous !!

Jacques

Juste une question quel est la version installée WebSite X5 sur votre PC ?

Merci

Fichier joint

Website x5 pro 13  cordialement

Re Laurent,

Sur votre capture .PNG il me semble que votre adresse e-mail « de l'expéditeur » n'est pas indiquée et la case n'est pas non plus cochée

Rectifier, je pense que cela fonctionnera après les modifications.

Jacque.D

Depuis la Gestion de l'accès. Code de l'Admin = Paramètres, Avancés, Gestion de l'accès :

@+, J.P.

Merci Jp je vais essayer ca. Meric Jacques, je vais essayer aussi. En capture, les tables qui semblent avoir été crées. cordialement

pour la BDD: http://help.websitex5.com/fr/v13/pro/impostazioni_database.htm

@+, J.P.

Merci les amis, grace à vous on avance, je viens de recevoir un mail de commande, toutefois le contenu est vide. Voir capture. JP les test via le panneau admin fonctionnent.

meme mail coté vendeur, numéro de commande mais contenu vide !

Bonjour Laurent,

« Capture joint » d’après votre capture d’écran le fon de la mise en page des e-mails est bleu (Consommation d’encre à gogo)

Mettez votre page en fond transparent et textes en Noir ou autres mais le fond en blanc.

Bonne journée.

Jacques.D

Salut Laurent,

Après un nouveau test sur ton site, j'ai bien reçu aussi un message vide.

Je signale, à toutes fins utiles, ce dysfonctionnement au support pour avoir l'avis d'un technicien. Attendre son passage sous 24 à 48 heures. En espérant qu'il apporte toujours son aide pour la version 13 (?).

@+, J.P.

Merci Jipé. 

Merci pour mon temps que j'ai apporté, bonne soirée

Bjr Jipé,

Idem la commande est vide, toutefois celà n'arrange pas le problème de la livraison ** voir capture **

Jacques.D

La version 13 n'est plus d'actualité il me semble

JUstement Jacques, comment articuler la livraison quand le poids est différent ? pour la couleur des mails ca n'est pas le plus urgent mais merci du conseil

Bonjour Laurent,

A vous de savoir avec lesquels transporteurs voulez-vous travailler pour vos calculs de poids ?

MONDIAL RELAY :

https://www.mondialrelay.fr/solutionspro/offres-et-services/offre-start/tarifs-et-paiement/

LA POSTE :

https://www.laposte.fr/tarif-colissimo

Pour la suite faite appel aux techniciens

Hello Laurent

i've performed a test order on your website and I received an empty email as well.

Please check these elements first:

1_ In Step 1 -> Data management, what did you configure here?

2_ Perhaps some file wasn't uploaded correctly online. Perform a new full upload of your website at Step 5 and try again

Keep me posted on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Laurent

J'ai effectué une commande test sur votre site Web et j'ai également reçu un e-mail vide.

Veuillez d'abord vérifier ces éléments:

1_ À l'étape 1 -> Gestion des données, qu'avez-vous configuré ici?

2_ Un fichier n'a peut-être pas été correctement téléchargé en ligne. Effectuez un nouveau téléchargement complet de votre site Web à l'étape 5 et réessayez

Tenez-moi au courant

Je vous remercie

Stefano

Bonsoir Stéfano, voici la configuration de l'étape 1 en capture cordialement

Bonsoir Laurent,

Je viens de faire un test, j'ai bien l'e-mail avec le détail de la commande

Jacques.D

Merci Stéfano, le upload de tout le site a fonctionné. Jacques, peut on lier un produit avec des frais de livraison spécifique de ce produit ?  cordialement

Re.. Laurent,

Malheureusement je ne pense pas qu'on puisse attacher un produit avec des frais de livraison spécifique. Je dirais même impossible.

• Pour mon Site WEB c’est impossible étant donné que j’ai des articles allants de 5 grammes à 4 kilos voir plus selon mes commandes chez mes fournisseurs.

Il y a une solution simple et rapide pour les frais de transports « Voir capture »

** MONDIAL RELAY & LA POSTE **

Jacques D

Re.. Laurent,

Jeter un œil sur votre capture d’écran ci-jointe, j’ai ajouté « Inscription_client » qui pourrait vous être utile pour votre Site WEB.

Si les commandes sont régulières « clients habitués » vous pouvez aussi créer une base de donnés « Inscription_client »

C’est juste pour information

Jacques.D

Merci Jacques, je suis entrain de travailler sur les options "poids" justement, ca va le faire , merci :) 

Un grand merci à tous les 3, tout à l'air de fonctionner !

Salut Laurent,

J'ai fait un petit test sur ton site hier soir et les frais d'envoi indiqués dans le texte n'apparaissent pas sur le récapitulatif :

Comme ici pour les frais annoncés à 8.30 € sont affichés 9 € :

Le client ne va-t-il pas être un peu déboussolé ?

Bon dimanche,

J.P.

Bonjour Laurent,

Re voici le modèle pour les frais de livraisons

Jacques.D

Salut Jiper & Laurent,

Jiper j’ai effectué un test, Laurent à bien modifiée les frais de ports en Colissimo à 9,00 € se qui me parait correct « ».

Laurent, cependant ils existent des erreurs à modifiés/corrigés. « Voir capture »

Jacques.D

Bon dimanche

Merci les amis, il faut modifier la description des produits ;) 

par contre pour passer le site en https malgré l'insertion dans la racine du ficher htaccess des tutoriels, rien a faire... enfin les paiements sont sécurisés

Salut Laurent,

Avec plaisir... As-tu bien activé le certificat SSL sur ton hébergement ? Voir auprès du support de ton hébergeur qui pourrait t'aider à le faire peut-être ?

Bonne continuation,

J.P.

Merci Jipé  et Jacques, au fait avec les nouvelles version, savez vous s'il faut aussi une base de données pour que le vendeur et le client recoive le récapitulatif des commandes ou bien cela a t-il été amélioré ? 

Salut Laurent,

Je ne comprends pas ta question... Quand on passe commande sur ton site dans sa forme actuelle, on reçoit bien un récapitulatif de commande. Voir ma pièce jointe. 

Question pratique : si on commande avec paiement par virement bancaire, tu indiques "Copiez notre Rib et effectuez votre virement via votre banque." Je n'ai pas du ton RIB... Ou alors j'ai mal cherché ? 

Aussi... les frais de livraison restent bloqués sur une somme unique quel que soit le nombre d'articles commandés. As-tu potassé les infos de Jacques pour les frais d'envoi ? 

@+, J.P.

Salut Laurent,
J'ai joint un modèle pour les frais de livraisons ?
Jacques.D

Salut Jacques... Oui un peu plus haut :

@+, J.P.

Re... Laurent,

Une inscription sur Paypal n’est pas facultative « Non obligatoire » il serait bien de modifié le logo de paiement via Paypal. « Voir capture »

Le client préfère en général un paiement par Cb, etc. sans s’inscrire/ouvrir de compte sur Paypal

Jacques D

Merci les amis pour ces conseils pour les frais de livraison je me limite à ce que m'a demandé le client.

Pour le paiment paypal on va trouver un logo, pour le virement, en effet il faut ajouter le rib c'est un oubli.

Vous recevez le récapitulatif car j'ai crée une base de donnée, ma question est de savoir si avec les dernier Website x5 evo ou pro, on peut passer commande sans créer de base de donnée ? 

merci encore pour vos conseils

Au fait j'ai contacté one.com qui m'ont donné un autre fichier htaccess à mettre en racine, au top !

Salut Laurent,

Je ne fais pas de commerce électronique, mais la documentation me semble assez claire :

https://help.websitex5.com/fr/v2020.1/pro/carrello_prodotti_tab4.htm

Sur la conception du panier :

Attention, dans le cas d'une utilisation via e-mail, "Joindre les données dans le format CSV" crée parfois des soucis sur certains serveurs. Si une commande ne passe pas, le supprimer si déjà coché.

Et si tu n'utilises pas de BDD, "Achat sans enregistrement de l'utilisateur"...

@+, J.P.

Suite... Cette page devenant maintenant très longue vu la quantité de messages échangés ...et ton panier e-commerce semblant bien fonctionner... il serait temps de la clôturer et d'ouvrir de nouveaux messages spécifiques à chaque nouvelle question posée. 

Plus pratique et plus efficace pour un suivi individuel...

Merci, @+,

J.P.

Bonjour Laurent,

Oui il est tout à fait possible de passer une commande sans création de base de données.

« Capture joint identique à Jiper » Merci Jiper

Bonne journée !

Jacques.D