WebSite X5Help Center

 
Daniele Piantini
Daniele Piantini
User

[2020.1.13] Ordini non arrivano mail  it

Autor: Daniele Piantini
Visitado 1224, Seguidores 1, Compartilhado 0  

con la versione Beta 2020.1.13di del 03/06/2020 non si ricevono le mail degli ordini, ho provato di tutto anche a ricaricare il sito completamente dopo aver cancellato il tutto, la mail al cliente arriva, la notifica nella app arriva, ma la mail dell'ordine non arriva più, lo script funziona correttamente.

Ho provato sia con l'utilizzo di una mail di dominio al punto gestione dati e non, dal pannello di controllo risulta tutto ok, si spediscono mail e si vedono correttamente gli ordini, non so cosa fare, controllate al più presto

Publicado em
6 RESPOSTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRIGIR
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
User

Ciao

In https://mascherinedoc.it/admin verifica che nella sezione web site test i parametri siano tutti con la dicitura PASS e di colore verde.

Verifica di avere sul tuo spazio web la versione del php superiore a 7

Ler mais
Publicado em de Francesco Tedeschi
Daniele Piantini
Daniele Piantini
User
Autor
Francesco Tedeschi
Ciao In https://mascherinedoc.it/admin verifica che nella sezione web site test i parametri siano tutti con la dicitura PASS e di colore verde. Verifica di avere sul tuo spazio web la versione del php superiore a 7

è tutto a posto, ho altri e-commerce su one.com e funzionano, ma anche questo prima dell'aggiornamento andava bene

Ler mais
Publicado em de Daniele Piantini
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Daniele

Hai possibilità per caso di ricaricare online il progetto in versione non Beta? ho fatto alcune prove di inoltro email con la versione indicata e non ho riscontrato alcun problema.

Che tipo di script usi per l'invio? Inoltre, quali email non arrivano? Solo quelle al cliente o solo quelle all'amministratore? O entrambe? Hai form di contatto che invece funzionano oltre al modulo in /admin?

Fammi sapere qui per cortesia

Stefano

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Daniele Piantini
Daniele Piantini
User
Autor
Stefano G.
Buongiorno Daniele Hai possibilità per caso di ricaricare online il progetto in versione non Beta? ho fatto alcune prove di inoltro email con la versione indicata e non ho riscontrato alcun problema. Che tipo di script usi per l'invio? Inoltre, quali email non arrivano? Solo quelle al cliente o solo quelle all'amministratore? O entrambe? Hai form di contatto che invece funzionano oltre al modulo in /admin? Fammi sapere qui per cortesia Stefano

Nelle versione non beta le email arrivavano correttamente sia al cliente che all'aministratore, sia in forma con D_Base che File, dopo l'aggiornamento non arrivano più all'aministratore mentre al cliente si, arriva anche il messaggio alla APP.

Lo script usato e PHP Mailer che uso in tantio altri siti, poi da pannello di controllo funziona correttamente, stò facendo delle prove e noto che i messaggi vanno in spam, cosa che non succedeva prima?

Ler mais
Publicado em de Daniele Piantini
Daniele Piantini
Daniele Piantini
User
Autor
Stefano G.
Buongiorno Daniele Hai possibilità per caso di ricaricare online il progetto in versione non Beta? ho fatto alcune prove di inoltro email con la versione indicata e non ho riscontrato alcun problema. Che tipo di script usi per l'invio? Inoltre, quali email non arrivano? Solo quelle al cliente o solo quelle all'amministratore? O entrambe? Hai form di contatto che invece funzionano oltre al modulo in /admin? Fammi sapere qui per cortesia Stefano

Ciao Stefano, ho risolto, le email andavano tutte in spam, cosa che prima non succedeva?

Ler mais
Publicado em de Daniele Piantini