WebSite X5Help Center

 
Manfred M.
Manfred M.
User

Keine texteingabe möglich nach kompl. neuistallation und betriebsystem  de

Autor: Manfred M.
Visitado 954, Seguidores 1, Compartilhado 0  

nach einer Neuinstallation des Betriebsystems und website x5 keine Texteingabe im Textfeld sichtbar und möglich, auch in der Vorschau wird nichts angezeigt

Publicado em
11 RESPOSTAS
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Eventuell sind ade Visual C++ und .Net Framework nicht mehr richtig installiert. Lade sieaus diesen Links und installiere diese:

Visual C++ 

2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555

2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679

2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784

2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/en-US/download/details .aspx?id=49982

Ler mais
Publicado em de Franz-Josef H.
Manfred M.
Manfred M.
User
Autor

es ist schon eigenartig, nach einer kompletten neuen Win 10 Installation aktualisiert mit Updates funktioniert mein auch neu installiertes Website x5 pro nicht mehr. keine Vorschau, es werden die HTML Seiten nicht angezeigt, keine Texteingabe möglich.

davor funktionierte das Programm auf dem vorherigen Win 10 korrekt.

die Visual C++ und .Net Versionen sind alle korrekt, die Fehlenden konnten nachinstalliert werden.

ich habe Firefox als Standardbrowser eingestellt. Keine Lösung gefunden.

Ler mais
Publicado em de Manfred M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Manfred

Can you try to also reinstall the software while having the antivirus and firewall off the entire time? See if this produces any kind of change.

If possible, also try launching the software as administrator when doing so

Let me know if this changes anything

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Manfred

Können Sie versuchen, die Software auch neu zu installieren, während Antivirus und Firewall die ganze Zeit ausgeschaltet sind? Überprüfen Sie, ob dies zu Änderungen führt.

Versuchen Sie nach Möglichkeit auch, die Software als Administrator zu starten

Lassen Sie mich wissen, wenn sich dadurch etwas ändert

Danke dir

Stefano

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Meistens installiert Windows noch automatisch diverse Update im Hintergrund nach und das kann mehrere Tage dauern bei jedem Einschalten des PCs neue dazu! Diese könnten auch das Framework betreffen.

Außerdem müsstest du bei einer frischen Windows Installation viele Hilfprogramme noch dazu installieren wie z.B...  Adobe Reader, einen Videoplayer, Java, und und und...

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Es kann sein, dass die Firewall nicht richtig konfiguriert ist. Schau Dir mal die Einträge für WebsiteX5 bzw. Incomedia an und entferne diese. Beim nächsten Programmstart sollte dann die Firewall die Einstellungen erfragen.

Eventuell kann auch der Virenscanner eine Blockierung verursachen. 

Ler mais
Publicado em de Franz-Josef H.
Manfred M.
Manfred M.
User
Autor

hallo,

starten mit Admin geht es auch nicht, die WebSiteX5.ese habe ich in der Firewall aktiviert.

im process monitor habe ich festgestellt, dass die Datei  CefSharp.BrowserSubprocess.exe  fehlte. diese hab ich aus der Plattensicherung reinkopiert. Jetzt kann ich die Vorschau z.b. im Firefox ansehen.

im Textfeld wird beim Öffnen des Inhaltes der Text kurz angezeigt und geht weg. Text kann ich immer noch nicht eingeben. 

Fehlt eventuell eine Schriftart?

grüße Manfred

Ler mais
Publicado em de Manfred M.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Bei der Datei handelt es sich um eine Browser- Erweiterung, die normalerweise vorhanden sein sollte wenn Du Webbrowser installiert hast. Wenn Du die Datei nicht selbst gelöscht hast, könnte es ein verseuchte Datei sein, die vim Virenscanner entfernt wurde. Eine Wiederherstellung aus dem Backup ist dann nicht der richtige Weg. Am besten deinstallierst die diese cefsharp....exe und versuchst über eine Neuinstallation Deiner Browser und/oder  WebsiteX5 eine korrekte Version zu erhalten. 

Ler mais
Publicado em de Franz-Josef H.
Manfred M.
Manfred M.
User
Autor

nach einem kompl. Neustart fehlte diese Datei   CefSharp.BrowserSubprocess.exe  wieder.

Nach dem Neuaufsetzen des Systems hab ich den Internet Explorer 11 deinstalliert und Edge eingerichtet. kann dies die Ursache sein?

ich werde den Firefox und Website X5 komplett neu einrichten.

besten Dank für die bisherigen Tips

Ler mais
Publicado em de Manfred M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Mit welchem Betriebssystem?  Wenn du Win7 oder Win8 hast und du deinstallierst den IE11 dann kann das Probleme aufwerfen. Wenn das überhaupt möglich ist.

Bei einer Windows 10 Installation ist normalerweise der Edge Browser automatisch drauf und nicht der IE11! Wenn du diesen IE11 deinstallierst hast und du hattest keine Edge drauf, dann verstehe ich die Problematik mit dem Prozesstreiber.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Wie Du oben schreibst, hast Du Windows 10 installiert. Vielleicht solltest Du den Edge-Browser nicht deinstallieren, sondern installiert lassen. Microsoft hätte ja gerne, dass seine  Programme benutzt werden. 

Ler mais
Publicado em de Franz-Josef H.
Manfred M.
Manfred M.
User
Autor

hallo zur INFO,

jetzt weiß ich was die Ursache war, es hat sich ein Antivieren Programm installiert.

und zwar SEGURAZO SAntivirus,  keine Ahnung wie dieses Pogramm drauf kam. es startete bei Neustart zuerst vor allen anderen Prgrammen.

nach der kompletten hartnäckigen Deintallation des Programmes wird wieder die Vorschau angezeigt.

besten Dank an alle die Vorschäge gemacht hatten.

Ler mais
Publicado em de Manfred M.