Perte de mon modèle après une mise à jour 
Autor: Boccara Dan
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Bonjour,
Ayant mon site www.kasa-rev.fr depuis une dizaine d'année, j'ai toujours utilisé le même modèle, je ne l'ai jamais retouché, je n'ai même pas été sur la page pour travailler dessus.
Hors il s'avère, qu'après une mise à jour du site, ajout de photos essentiellement et modification de certaines pages au niveau du texte, je m'aperçois qu'en allant sur le site, le programme semble avoir perdu mon modèle, et cela est très préjudiciable.
Comment faire pour remédier à ce problème.
Je vous remercie de me tenir au courant.
Bien cordialement
Dan Boccara
+590 690 24 79 80
Publicado em
Salut Dan,
La version 10 ne fait plus l'objet d'un suivi par le Support Incomedia, sauf pour des problèmes d'installation et/ou de licence.
Avais-tu créé un modèle personnalisé pour ce projet ? Sur la version 10 on les retrouve dans la Sélection du modèle, Personnalisé, Tous les modèles. S'il existe, il suffit de le surligner, puis Exporter (bouton à droite de l'écran de travail).
Tu obtiens alors un modèle IWPTL qu'il suffit d'importer sur le projet en cours. Sinon il faut retrouver le modèle d'origine, et faire la même manipulation pour obtenir le fichier IWPTL, et l'importer.
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonjour Jean Pierre,
Je te remercie pour ta réponse très bien documentée, mon problème est résolu, je ne comprends pas ce qu'il s'est passé.
J'ai la version Evolution 11, me conseille tu de passer à cette version?
Bonne journée.
A plus
Bien cordialement
Dan Boccara
Hello Dan, bonne nouvelle !
Comme les deux versions peuvent cohabiter sur le même ordinateur, tu peux tenter le coup. Créer une sauvegarde IWZIP depuis la V10 (à conserver précieusement), et l'importer sur la V11. La 11 est légèrement différente dans sa présentation, mais dans l'ensemble on s'y retrouve facilement.
Bon à savoir, si tu venais à sauter le pas, la toute dernière version n'accepte que des projets issus de la version 11 minimum (pour le moment...).
Pense à bien conserver ton fichier Modèle IWPTL, en cas de besoin plus tard.
Bien à toi,
J.P.
A toutes fins utiles : https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44001800224?utm_source=software&utm_medium=Pro_2020.3
Autor
Bonjour,
Message pour Jiper 85, qui a eu la gentillesse de me répondre l'autre fois.
Le problème est survenu une autre fois, et cette fois ci en suivant tes conseils, je ne retrouve plus mon modèle à exporter et importer.
Je suis assez embêté
Merci
Dan Boccara
Salut Dan,
Pas de sauvegarde IWZIP du projet depuis les modifications de la dernière fois ?
Tu devrais pouvoir retrouver ton fichier IWPTL sur ton disque dur. (fonction rechercher de Windows)...
Sinon il faut refaire la manipulation expliquée plus haut, puis bien noter l'endroit où tu sauvegardes ton fichier. Utile pour une utilisation ultérieure ou en cas de plantage du projet.
@+,
J.P.