WebSite X5Help Center

 
V. Thyssen
V. Thyssen
User

Kein Emailversand bei Bestellung im Onlineshop  de

Autor: V. Thyssen
Visitado 246, Seguidores 2, Compartilhado 0  

Ich benutze die WebsiteX5 Pro Version 2020.3.6 für die Erstelllung eines Onlineshops.

Nachdem der Kunde das Bestellformular vollständig ausgefüllt hat, und die Bestellung endgültig bestellt soll er eine Bestätigungsmail erhalten, und ich eine Email mit der Bestellung.

Leider wird aber gar keine Email versendet. Sowohl beim Test auf LocalHost, alsauch online im Shop nicht. Eine Fehlermeldung erhalte ich nicht!

In den Einstellungen "Bestellung Senden" habe ich die Option Datenversand per Email ausgewählt, und meine Emailadresse *** eingestellt.

Wo ist der Fehler zu suchen? Bitte um Hilfestellung.

MfG. V. Thyssen

Publicado em
4 RESPOSTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRIGIR
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Der Fehler wird sein, dass du es auf lokalhost probierst! Wenn du einen generierten Server benutzt musst du wahrscheinlich veränderte URL der Website eingeben und auch andere Dinge. Korrigierst du diese dann wieder um wenn du die WEbsite auf den echten Server ladest?

Hat es vorher normal funktioniert oder ist es ein neuer Shop?

Welche PHP Version läuft auf dem Server?

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
V. Thyssen
V. Thyssen
User
Autor

Hallo Andreas,

auf den echten Server funktioniert das ganze wie bereits geschrieben ebenfalls nicht.

Es ist ein neu aufgebauter Webshop. Vorher hatte ich jedoch bereits mit einer älteren Version von Website X5 meinen Webshop. Fast die gleiche Einstellungen habe ich dabei übernommen.

Jetzt bin aber auch auf einen anderen Server umgezogen (One.com), darauf läuft die PHP-Version 7.4

Welche Einstellungen muss ich denn ändern? Ich kann in der Shop-Software doch nur die Emailadresse angeben,

an der die Bestellung gesendet wird (also meine ). Und die 2. Email ist ja die vom Kunden. welche er im Bestellformula eingibt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung

MfG.

V. Thyssen

Ler mais
Publicado em de V. Thyssen
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich glaube das Problem ist die t-online.de Email!

Du müsstest eine Domain Email verwenden um keine Blockierungen zu verursachen die mit Gratis Email Hostern entstehen.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
V. Thyssen
V. Thyssen
User
Autor

Hallo Andreas,

vielen Dank, das hat funktioniert

Ler mais
Publicado em de V. Thyssen