WebSite X5Help Center

 
Paul S.
Paul S.
User

Generischer Fehler bei der Kundenregistrierung  de

Autor: Paul S.
Visitado 966, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Guten Tag,

die Datenbank habe ich nach Anleitung eingerichtet, beim Versuch, mich als Kunde zu registrieren, kommt aber die Fehlermeldung.

Was muss da gemacht werden?

Beste Grüße

Paul Schmitt

Publicado em
15 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Hast du http: oder https: ?  Anscheinend hast du keine Weiterleitung wenn einer http eingibt, dass es automatisch zu https umschaltet.  Unter "5" Export ins Internet hast du hoffentlich https:/www....  stehen oder?

Zum testen der WEbsite hättest du auch nicht eine Subdomain einrichten brauchen. Einfach in einen Unterordner spielen hätte genügt!

Wie sieht es aus mit der Datenbank?  Ist dort alles richtig eingefügt und besteht es den Test im Backend? 

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Paul S.
Paul S.
User
Autor

Die URL habe ich auf https: umgestellt, www funktioniert alternativ auch. Allerdings ändert es leider nichts am Fehler.

Wie macht macht man den Backend-Test?

Ler mais
Publicado em de Paul S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Du steigst unter https://test.musik-geisteswerte.de/admin

ein mit den Zugangsdaten in der Zugangsverwaltung mit dem Admin Passwort! Es sollte immer "pass" stehen bei der Datenbank.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Paul S.
Paul S.
User
Autor

P. S.: Vielleicht ist es gut, nach Begutachtung die Grafik wieder herauszunehmen.

Ler mais
Publicado em de Paul S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Ich habe den Post auf nicht sichtbar gestellt!

Aber was ich so sehe hast du ein gröberes Problem am SErver.  Wahrscheinlich ist es die PHP Version die nicht kompatibel ist.  Sie darf nicht unter "PHP 7.1" sein und nicht höher als "PHP 7.4"!  PHP 8.0 funktioniert derzeit nicht.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Paul S.
Paul S.
User
Autor

Also sie war auf 7.2 und ich habe sie jetzt auf 7.4 gestellt. Hat aber leider nichts geändert.

Ler mais
Publicado em de Paul S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Wenn du hochladest unter 5 Export ins Internet...was hast du bei URL der Website eingetragen?

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Wieso hast du dann www eingetragen?  Ein Subdomain trägt man immer ohne WWW ein.  Also nur test.musik-geisteswerte.de/

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Paul S.
Paul S.
User
Autor

Nur deswegen: "Unter "5" Export ins Internet hast du hoffentlich https:/www.... stehen oder?" s.o.

Ansonsten lasse ich das www. immer weg, was prima funktioniert. Nur das Kundenlogin klappt leider immer noch nicht.

Ler mais
Publicado em de Paul S.
Paul S.
Paul S.
User
Autor

Ich habe auch mal meinen Internetanbieter kontaktiert - vielleicht kann der etwas erreichen.

Ler mais
Publicado em de Paul S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Meistens geht es von den Providern aus, dass etwas nicht funktioniert. Allerdings ist es immer heikel mit Subdomains zu arbeiten.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Paul S.
Paul S.
User
Autor

Nach dem Programm-Update von heute morgen funktioniert die Sache jetzt. Also können wir es erst einmal ad acta legen.

Ler mais
Publicado em de Paul S.