Salut Joseph,

Cela peut effectivement arriver à quelques rares utilisateurs (...déjà vu...). Tu as sur ta page des accès externes via des liens spécifiques ? 

Le mieux est de mettre une exception sur tes protections en autorisant le logiciel WX5 (aucun risque, il ne contient pas de virus...  ;o)).

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=AVG-Antivirus-scan-exclusions

Bonne continuation,

J.P.

Suite... Exemple vu ici, déjà sur une ancienne version 16 :

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/220974

Pense aussi à toujours ouvrir le logiciel en mode administrateur, voire l'installer la prochaine fois si besoin dans ce mode. 

@+,

J.P.

Bonjour JP

mis tout en oeuvre avec gérer les exceptions avec :

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=AVG-Antivirus-scan-exclusions

après avec désinstallé "Website pro" de ma machine, réinstallation en mode administrateur, relance en mode administrateur même elements et même problèmes.

C'est pas grave je vais désactiver quand je modifirai les textes et tableaux mais c'est barbans.

S'ils pouvaient voir le problèmes cela serait sympa (cela arrive aussi avec avast sur mon portable Hi!! Après mise à jour))

Bonne journée

Hello Joseph,

Quand tu as la page blanche, est-ce que le logiciel "mouline" encore ? (Barre verte qui défile en haut...)

il faut attendre que le logiciel rende la main. Tu as des liens actifs sur la page en question (appel d'une ressource externe par exemple) ? 

Possible d'avoir le lien d'une page en question pour explorer ? 

Je signale, à toutes fins utiles, au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien. Attendre son passage sous 24 à 48 heures.

@Suivre,

J.P.

Re: le logiciel ne moline pas, avec l'anti-virus aucun affichage l'anti-virus déactivé tout s'affiche.

(dernière mise à jour de l'antivirus effectué)

Bonne journée.

Hello Maizeray

This is definitely possible, but it is neither the software nor the antivirus fault. The software simulated an external browser which can sometimes trigger warnings from the Antivirus. Please check with AVG's support about how to set the WebSite X5 software as an exception so that you can keep AVG open and work with the software at the same time

This is the correct way to proceed

I hope I was helpful

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Maizeray

C'est certainement possible, mais ce n'est ni le logiciel ni la faute de l'antivirus. Le logiciel a simulé un navigateur externe qui peut parfois déclencher des avertissements de l'antivirus. Veuillez vérifier auprès de l'assistance d'AVG comment définir le logiciel WebSite X5 comme une exception afin que vous puissiez garder AVG ouvert et travailler avec le logiciel en même temps.

C'est la bonne façon de procéder

J'espère avoir été utile

Stefano

Exception signifier à l'anti virus aucun résultat

Solution non trouvé aucune réponse de avg, je suis toujours obligé de déactivé l'antivirus pour travaillé sur "tableau" et "texte".

Quelqu'un aurait-il la solution, probl apparu à la dernière mise à jour!!

Cordialement, Joseph

Salut Joseph,

En attendant le passage de Stefano qui a pris en charge ton problème, est-ce que le logiciel est installé et/ou bien lancé en mode administrateur (...tous les droits...) ?

@Suivre,

J.P.

Bonjour J-P

Effectivement j'ai suivi les instructions et mis dans les exeptions de AVG le logiciels ainssi que les repertoires afférent à Website X5.

Cordialement

voir prise d'écran de AVG

Hors exception antivirus, mode administrateur ou pas ?   That's was the question ;o))

@+,

J.P.