Separazioni dei ruoli tra realizzatore del sito e committente 
Autor: Leonardo L.Ciao a tutti,
so che in diverse occasioni è stato sollevato il problema della separazione dei ruoli tra chi realizza il sito ed il committente. Questa separazione si rende ancora più necessaria nei siti realizzati con WSX5 là dove ci sia un blog o il magazzino degli articoli che è tipica attività del committente. Nello specifico chiedo, se ci sia un modo con cui il committente di un sito possa agevolmente popolare il blog. La criticità più importante non é quella che non si possa convincere il committente ad acquistare una licenza del prodotto, quanto il fatto che come realizzatore del sito ritengo che sia altamente pericoloso lasciare nelle mani di una persona che benché abbia dimestichezza di strumenti di office potrebbe essere tentato di andare a modificare la struttura del sito visto che tutti gli oggetti sono a sua disposizione. Credo che si potrebbe pensare al rilascio di una sorta di run-time di WSX5 che permetta al commitetnte di eseguire l'editing degli articoli del blog con una interfaccia molto simile a quello della versione completa. Nel run-time comprendere ovviamnete anche la funzione di pubblicazione delle modifiche effettuate. Si potrebbe pensare ad una versione tipo WSX5 GO che permetta l'inserimento/modifica dei tetsi del blog o del magazzino prodotti.
Un saluto
Ciao Leonardo,
il problema di base, quando si fa un progetto su commissione, è considerare un sito WebSite X5 svincolato dal software se questo usa blog ed e-commerce. Dunque è bene offrire un servizio completo al cliente.
Ad esempio noi, in base al tipo di progettazione diamo in omaggio la licenza software e offriamo sempre a titolo gratuito un servizio di tutoring. Ovviamente si tratta sempre di una licenza da 200€, tuttavia mettiamo la soddisfazione del cliente al primo posto.
La tua richiesta è stata avanzata molte volte, anche dal sottoscritto, tuttavia oggi la necessità non è tanto verso il committente, ma volta alla mobilità. Non tutti possono avere un PC con il software installato per gestire le funzioni basilari.
Poter inserire un articolo come fosse un tweet o modificare al volo un prodotto e-commerce è di fondamentale importanza per chi ha il tempo limitato ed è sempre in movimento.
... per il BLOG si può semplicemente realizzare un progetto dedicato al solo BLOG per un sotto-sito a se stante (blog/blog), ...e quindi fornire al committente questo progetto...
(lo stesso potrebbe pensarsi per il carrello)
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Condivido la formulazione di Gabriele, infatti appositamente non ho parlato nè di desktop, nè di smartphone od altro device. Ho solo focalizzato due ruoli che stanno attorno ad un qualunque progetto di sviluppo. Sicuramente i due ruoli ai quali mi riferivo debbono rimanere separati. In sostanza l'utility di cui sto parando é una sorta di driver di connessione che da qualunque device, meglio ancora da smartphone, mettesse in grado l'utilizzatore di aggiornate alcuni contenuti senza entrare nella gestione degli oggetti. Il tema di fondo é l'interfaccia di questa funzionalità di cui parlo che deve essere una semplificazione dell'ambiente di sviluppo di WSX5.
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Sul tema é possibile ricevere un contributo da parte di Incomedia in modo da capire a che tipo di difficoltà si va incontro se di tipo commerciale oppure tecnica.
+1
se utilizzabile sia da smartphone (ios/android) che da Desktop (windows/ios) allora forse più che un utility un pannello online, come hanno i CMS, magari più limitato... ma che abbia quel tanto che basta ad aggiungere articoli al blog, o aggiungere/togliere/gestire prodotti dell'ecommerce...
Una richiesta simile è già stata fatta più e più volte... magari un giorno chissà...
in omaggio la licenza e delle ore di insegnamento ?
cavolo !
Devono essere progetti di un certo "spessore" (costo) perchè 200 euro di licenza + tot ore di insegnamento non è da poco...
Non so il mercato che avete o che c'è li da voi e a che tipi di clienti vi rivolgiate... ma qui da me con quello che vedo in giro, ad esempio in particolare con una persona con la quale mi capita di collaborare/scambiare lavori/favori, lui vende soluzioni low-cost fatte in Wordpress tra i 300 ed i 600 euro (compresa un po' di assistenza per lo startup e dominio per un anno) ed ovviamente il cliente ha la possibilità di modificare/aggiungere/togliere i contenuti , su di un interfaccia online , senza fare danni al sito...
capisci che se ci togli 200 euro + ore di insegnamento , rimane ben poco di margine... e non è che si faccia beneficienza, anche se si mette il cliente in primo piano...
Sul tema é possibile ricevere un contributo da parte di Incomedia in modo da capire a che tipo di difficoltà si va incontro se di tipo commerciale oppure tecnica.
Di solito lo STAFF Incomedia, risponde e/o si accoda ai post IDEA evidenziando che è stata fatta la segnalazione ai Developer...
ma non ho mai visto risposte e/o indicazioni su reali tempistiche di fattibilità e/o presa in carico...
quindi penso che non potrai aspettarti questo tipo di risposta...
Ma quanti clienti dovete trovare e quanti siti dovete produrre al mese, voi che fate un sito per 200-300 €, per fare una paga di 2000€ al netto di contributi? Meglio regalarlo un lavoro che farlo pagare così poco svilendo la professione e lo studio che c'é dietro, quando c'é.
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In effetti quello che cerco di dire è quanto postato da Claudio. Nei post evito du usare termini un poì più tecnici ed ho parlato di utility per farmi capire da tutti, anche perchè io esprimo la specifica non la soluzione, che invece é compito del fornitore.
Non so a chi ti stai rivolgendo...
Sono d'accordo con quello che dici sul fatto che vengano venduti siti web a cifre molto basse, svilendo chi lo fa "Professionalmente", ma è tutto relativo... dipende da in cosa consiste il "lavoro finito"
ma un sito "statico" di 5 paginette, che "prepari" con Website in un paio di giorni, non puoi certo venderlo a 2000 euro...
e vedo molti siti "dinamici" , certo base, a molto meno di 1000 euro.
Comunque non è il mio caso, mi occupo di consulenze, e per me è solo un servizio in più da dare ai già miei clienti che lo chiedono...
Il fulcro è un pannello admin più funzionale, quanto meno per poter sopperire alle necessità basilari di un sito con blog ed e-commerce, senza andare a trasformare WebSite X5 in un CMS.
Se implementato sarebbe una manna dal cielo, ma tralasciando i tecnicismi vi è un'inerzia economica. Quante licenze perderebbe l'azienda con tale innovazione?
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Eh! La soddisfazione del cliente è una policy abbastanza complessa. Si guarda alla fidelizzazione a lungo termine e instaurare un legame "umano".
Molti del settore una volta realizzato il progetto tendono ad abbandonare il cliente o nel caso di WebSite X5 vi è la mancanza dello strumento (software) che a sua volta ha delle barriere d'ingresso. Se gli fornisci il tutto e lo coccoli un po' è punteggio a tuo favore.
Ovviamente è un discorso che varia in base alle necessità e sopratutto cliente. C'è il template per chi dispone di un budget minimo e servizi dedicati per altre categorie d'utenza. Di certo non si fa beneficenza, già a vedere i prezzi dei template che mettiamo in vendita, sono nettamente diversi.
Purtroppo il problema del prezzo è diffuso in ogni campo. Dalle mie parti ci sono "ingegneri" che si svendono letteralmente a danno del professionista serio e dello stesso cliente.
Quando ero alle prime armi lo facevo anche io, ignaro e desideroso di mettermi in gioco. C'è anche un problema di fondo. Il lavoro intellettuale è enormemente sottostimato dal cliente standard se confrontato con quello manuale.
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Allora facciamo espremere Incomedia sulla possibilità di poter disporre di un pannello admin più funzionale. Per quello che riguarda il concetto di fidelizzazione al quale fa riferimento Gabriele vorrei integrarlo richiamando più in generale il processo del CRM. In realtà la fidelizzazione è uno degli obbiettivi del processo di CRM. L'inizio, però, è la ricerca dei potenziali clienti al quale occorre dire sin da subito, se si dovesse usare WSX5 come strumento di sviluppo e non uno strumento di CMS di cui alcuni sono free, che c'è una licenza da pagare se si vuole che il il sito non sia statico. Inoltre se dovessimo parlare in termini di matrice funzionale del sistema sviluppato, sulla carta non ci sarebbe nessuna differenza nei ruoli tra lo sviluppatore ed il committente perchè hanno a disposizione lo strumento nella medesima versione. E' ovvio che le competenze tra i due attori sono chiare e ben distinte però lo struemento non ha il "ricoscimento facciale" e quindi non é in grado di blindare le responsabilità. In sostanza non c'è garanzia che il committente non possa modificare la struttura del sito. E' vero che questo aspetto del chi fa che cosa potrebbe essere contrattualizzato, ma di certo é una situazione molto ibrida e direi forzata.
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Ad oggi da parte di Incomedia non ho avuto alcuna risposta sul tema. Non sono certo io a voler insegnare che esiste una relazione molto forte tra cliente-fornitore. Da che mondo é mondo non é il cliente ad essere il più debole nella relazione tra i due. Il fornitore é uno solo, i clienti sono tutti gli altri. Il cliente é parter attivo del processo di vita di un'azienda e partecipa alle strategie dell'impresa attraverso l'espressione delle specifiche che chiede. Posso capire tutto, i piani progettuali di un'azienda, le riorganizzazioni etc., ma credo che una risposta alla questione vada data.
... l'idea è buona ed è valida, ...condivisa, ...già richiesta anche in passato, ...ma normalmente, non trattandosi di guasti del programma, la sezione IDEA non viene commentata, ...ma viene sempre considerata, valutata e riportata agli sviluppatori...
... il fine settimana il supporto dello STAFF è sospeso...
... se proprio vuoi un risposta da loro, ho notificato
il duo desiderio, ed ovviamente si attiverà per la prossima settimana...
... non tutte le idee trovano soluzione, e qualora fosse possibile, non se ne potrà mai sapere del se e del quando; ... la situazione è quella che è, e non può essere cambiata nel breve...
... il programma funziona così, nato per essere personale...
... se si fanno lavori per terzi, è stato già detto quello che è possibile fare in ambito del programma, e diversi utenti lo hanno fatto in siti non problematici...
... intanto che attendi, puoi leggere qui una tipica ed utile risposta dello STAFF per richieste simili: https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/235584#comment5
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come è possibile fare con il carello un progetto a se e dove pubblicarlo
ciao, ... conviene che apri un tuo argomento per non interferire e frammentare questo, idea, di Leonardo...
... comunque è semplice, come un sotto-sito senza la sezione delle pagine, oppure queste usate solo a servizio per il relativo catalogo prodotti...
... il percorso diretto di questo carrello sarà (www.nomesito/nomesottocartellaCART/cart)...
... dopo che avrai risposto oscurerò i tuoi Post ed il mio, e nel caso ci risentiremo nel tuo Topic...
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