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ultimamente stanno andando alla grande sul Carrello, hanno inserito ottime funzionalità, speriamo non si fermino e sistemino anche le varianti...

Un e-commerce che deve avere, per OGNI taglia (S, XS, M, L XL ecc.), una scheda prodotto specifica se si vuole avere la disponibilità effettiva sui prodotti, diventa ingestibile e il lavoro da fare è pauroso se si hanno 400/500 o più prodotti

La questione è molto delicata, molto importante ed é più complicata di quel che si pensa:

per avere la disponibilità effettiva ci viene sempre consigliato di inserire per ogni TAGLIA una specifica scheda prodotto ma se sulla taglia, per es. M, ho 4 pigiami Blu e 10 Grigi e inserisco le varianti colore BLU e GRIGIO sullq taglia M avrò come disponibilità effettiva 14 per quella taglia M. Il problema é che se mi acquistano tutti e 4 i pigiami Blu di quella M, Website X5 mi continuerà a mostrare come disponibilità effettiva 10 ma quei 10 SONO SOLO GRIGI E NON BLU!  Come faccio a dire ai clienti che vanno sul mio shop online che quel 10 indica la disponibilità effettiva di soli pigiami GRIGI? I clienti potranno acquistare altre 10 taglie M di quel prodotto e potranno scegliere ancora il BLU che in realtà é già terminato! E se mi acquistano altri 10 BLU che non ho più disponibili e che il fornitore magari non mi può piú fornire o comunque non puó farlo in tempi brevi, che succede? Sarò costretto a contattare tutti e 10 questi clienti e spiegare che il BLU era terminato e sicuramente per molti di loro dovrò effetturare il rimborso.

Ho fatto un esempio con soli 14 prodotti totali, lascio immaginare cosa potrebbe succedere con un e-commerce contenente centinaia di articoli e che magari diventi anche avviatissimo con molte vendite mensili: chi lo gestisce andrebbe in tilt! 

La soluzione quale sarebbe? Che oltre a dover creare una specifica scheda prodotto per ogni taglia ne devo creare anche una specifica per il colore? No, é da pazzi: diventerebbe assurdamente ingestibile un e-commerce che ha come base 500 prodotti e di ogni prodotto ha piú taglie e piú colori.

Impossibile gestirlo in questo modo. Ecco perché urge una soluzione definitiva e immediata da parte di Incomedia. 

Sì, Francesco, purtroppo per com'è strutturata attualmente la gestione delle varianti (colore, o taglia o qualsiasi altra variante) alle quali associare la disponibilità effettiva, non è pensabile proporre un e-commerce da mettere online se si devono gestire centinaia di prodotti. Un gran vero peccato. Spero che gli sviluppatori continuino sull'ottima strada intrapresa ultimamente del miglioramento e "rafforzamento" del e-commerce con funzioni importanti come quelle rilasciate negli ultimi tempi.

L'Help Center è davvero strapieno di richieste relative a quanto da te esposto ad inizio topic, basta solo digitare nella casella di ricerca dell'Help Center queste parole "Disponibilità effettiva", vengono fuori decine e decine di richieste in tal senso e non solo sulla sezione italiana, molte di queste richieste fatte tantissimo tempo fa.

Ciao

In questo post di un altro utente è spiegato perfettamente il problema:

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/229411

Qui un altro che rende l'idea del "limite" attuale di Website X5 in questo senso:

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/227213

Buongiorno a tutti!

Sicuramente, la funzionalità che richiedete è interessante. Ho però verificato internamente e quella che descrivete è purtroppo una modifica che difficilmente verrà introdotta, almeno a breve.

WebSite X5 è pensato per adattarsi a esigenze molto varie e trasversali, deve quindi "accontentare" tanti bisogni diversi, che vanno anche oltre l'e-commerce. Questo implica l'esigenza di lavorare per priorità dando a funzioni molto specifiche, come questa suggerita, il giusto peso nel quadro di una visione più ampia.

Ora, so bene che questo potrebbe non farvi piacere, ma abbiamo preferito darvi un feedback chiaro e trasparente, così che ognuno possa ragionare meglio in base alle proprie esigenze.

Come sempre, resto a disposizione e vi auguro una buona giornata.

Peccato Elisa, purtroppo è davvero impensabile mettere online un e-commerce che abbia tantissimi prodotti con taglie e colori differenti e per ognuno avere un controllo reale ed effettivo delle quantità disponibili: va bene creare per ogni taglia una scheda prodotto, fin qui ci siamo, è quello che ho iniziato a fare con un cliente, è quello che voi consigliate da sempre: stesso prodotto più schede, ognuna per ogni taglia di quel prodotto (però già così il numero dei prodotti aumenta all'inverosimile con soli 20/30 prodotti, figuriamoci con 300/400 prodotti, sarebbe una vera follia!).

Risolto questo problema delle taglie, in modo poco professionale direi, rimane pur sempre problema del COLORE! Per ogni colore di ogni singola taglia dovrei creare altrettante schede prodotto (e qui il numero di schede diventerebbe qualcosa di assurdo e ingestibile!) per avere sempre il controllo della disponibilità effettiva!

Esempio pratico:

la taglia M, come detto, ha una scheda a sè dedicata (poi, dello stesso prodotto, ho creato le schede dedicate per le taglie S, L, XL).

Rimaniamo solo sulla taglia M, ho 3 colori diversi per la M (NERO e BIANCO e ROSA).

In totale avrò per quella SINGOLA scheda prodotto Taglia M la seguente disponibilità effettiva:

Taglia M (3 NERI + 3 BIANCHI + 3 ROSA) tot. disponibilità effettiva: 9

Mi vengono acquista di quella Taglia M i 3 pezzi disponibili NERI, quindi i NERI NON DOVREBBERO ESSERE PIÙ ACQUISTABILI da quel momento in poi ma la disponibilità effettiva impostata regolarmente su 9 continuerà a segnalare come numero 6 (sono i BIANCHI e i ROSA) e permetterà agli utenti di continuare ad acquistare anche il colore NERO che in realtà è TERMINATO. Altri utenti mi acquistano altri 6 prodotti NERI (terminati!) e solo allora Website X5 segnalerà disponibilità zero per quel prodotto...

MORALE DELLA FAVOLA: mi ritroverò a dover RIMBORSARE 6 prodotti color NERO che NON ho in magazzino e che non mi arrivano per il momento o non mi arrivano più.

Questo discorso andrebbe fatto per tutte le altre taglie e per centinaia di prodotti.

In pratica chi gestisce un e-commerce piuttosto avviato con Website X5 passerà il suo tempo ad effettuare rimborsi su rimborsi! Impensabile.

Lo staff mi consiglierà di creare, oltre che per OGNI TAGLIA, una scheda prodotto dedicata anche per OGNI SINGOLO colore, giusto? Ma è assurdo, guardate che cosa appare nella ricerca con filtri con solo una ventina di prodotti e per i quali, al momento, ho creato solo schede singole riferite alle varie taglie per ogni prodotto, il tutto va immaginato poi con schede singole anche per ogni colore e ancora il tutto moltiplicato per circa 400 prodotti che il mio cliente vorrebbe inserire!

https://www.test70.altervista.org/gvshop02/cartsearch/

NON é PROFESSIONALE UNA COSA DEL GENERE, assolutamente no.

La conclusione finale, come anche spiegato in un certo qual modo da ELISA, è che   Website X5 va bene solo se devi gestire un piccolo e-commerce, con pochi prodotti, pezzi unici senza varianti,  per il resto meglio passare a sistemi più affidabili e professionali.

OK, provvederò, "dirotto" il cliente su altro, grazie.

Una mancanza del genere in un software per realizzare e-commerce vanifica quanto di buono e prezioso state facendo ultimamente sul piano delle migliorie dell'e-commerce di Website X5, un vero peccato... Impensabile oggi gestire un e-commerce senza avere un controllo reale sulla disponibilità effettiva dei prodotti, il rischio è dover effettuare decine di rimborsi se viene acquistato un prodotto non più disponibile in quel colore o in quelle taglie.

Se il problema fosse solo per le taglie, come descritto ad inizio topic da Francesco Tedeschi, ok, si potrebbe ovviare con la creazione di singoli prodotti per singole taglie ma il problema permane poi sui colori (o sul materiale che compone il prodotto o su altre varianti). Così NON si avrà MAI la disponibilità effettiva di ciò che viene realmente acquistato dal cliente. Come si può ovviare a questo? 

Buongiorno,

Capisco la vostra reazione e come vi dicevo non si tratta del fatto che l'idea in sé non sia valida. Come vi accennavo però anche in altri post non ci è possibile purtroppo implementare tutte le idee che ci vengono proposte, anche per le ragioni che ho esposto sopra. Abbiamo quindi preferito rispondere in maniera trasparente alla richiesta.

Vi ringrazio ancora e vi auguro una buona giornata.