WebSite X5Help Center

 
Santiago Urquieta
Santiago Urquieta
User

Error Crítico  es

Autor: Santiago Urquieta
Visitado 749, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Hola,

Tengo un error crítico con el software, no me muestra los objetos de la previsualización ni tampoco la vista previa del proyecto. Todo me lo muestra en blanco. Tampoco me deja abrir otros proyectos que ya vengo trabajando. Llevo 10 años trabajando con Website X5 y nunca me había pasado esto.

Borré el software de base y lo re instalé completamente de base 2 veces y no se arregló. 

Realicé estas funciones en mi computador:

* Limpieza de ram y la cache

* optimización de memoría

* Desintalé el navegador Google pensando que podría estar afectando y sigo con el mismo problema

* Eliminé muchos programas para liberar espacio que no sirvió de nada.

Reinicié el pc muchisimas veces y no pasa nada. No hay forma que el software arranque. 

Envío respaldo.

Aqui vemos los objetos que muestran que tienen contenido, pero al darle clic, me los muestra en blanco.

Y despues le doy vista previa al proyecto, no muestra nada, todo en blanco.

La verdad, me tiene decepcionado este software, lo han desmejorado en cada actualización que le hacen...

Publicado em
3 RESPOSTAS
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Santiago

Me gustaría solicitar más información al respecto.

En primer lugar, mencionas que ocurre en diferentes proyectos. ¿Incluso en los completamente nuevos? Si abre cualquier objeto de texto, ¿aparece vacío?

Si es así, entonces el problema es que algo en su PC está bloqueando la emulación de navegador integrada del software. Esto es lo que generó la vista previa y algunas otras partes del software como el objeto de texto.

Intente ejecutar su software como administrador y apague completamente cualquier firewall y antivirus. Luego, inicie el software nuevamente y vea si está arreglado.

Si es así, agregue el software a la excepción de antivirus y debería estar listo para comenzar

Prueba esto y mantenme informado aquí.

Gracias

Stefano

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Santiago Urquieta
Santiago Urquieta
User
Autor

Hola Stefano,

Efectivamente realicé lo que mencionas y resultó ser el antivirus AVAST que tenía mi pc. Realicé varios procesos con la ram pensando que pudiera ser eso pero no. Hace días que quería cambiar ese antivirus y casualmente lo cambie no por el software ni lo que estaba pasando, sino porque veía que me relentizaba demasiado el pc. Y resultó que todo volvió a la normalidad. 

Agradezco de todas formas tu apoyo en este sentido...

Saludos!

Ler mais
Publicado em de Santiago Urquieta
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuário do mês ESUsuário do mês PT

Hola Santiago, yo le recomiendo lo mismo a todo el mundo...  no hay mejor antivirus que el propio Windows Defender que viene en Windows... pruebalo, es gratis y vas a ver que bien funciona. No me ha dado problemas con WebSite X5.

Saludos colega...

Carlos A.

Ler mais
Publicado em de CARLOS AMARAL