jak ukończyć proces rejestracji ?

wpisałem nr key licencji , ale cały czas po uruchomieniu programu mam komunikat " nie został ukończony proces rejestracji, zaloguj się na my.websitex5.com aby uaktywnić swój profil użytkownika. Zrobiłem jw , ale komunikat nie zniknął . Jakiś koszmar, pomocy !!!